节后归来,一些跨年装修的人家又忙开了。但如果碰上师傅换了人、设计师又跳槽就挺烦心的。
新年伊始,各行各业都开始了新一年的忙碌。在家装行业,按照惯例,一场看不见的变故也在悄悄发生,施工队伍更换,设计师跳槽,更甚者是装饰公司的突然失踪,都给这个行业的新年开张蒙上了一层难以释怀的阴影。
对家装业来说,这种变故司空见惯;对消费者来说,这种变动却会造成精神上和物质上的双重损失;他们的损失最终将置换成对整个行业的诚信危机。
细心的消费者一定会发现,每逢年底,东莞家装市场都会竞相掀起一场促销热潮,工程价打折、送名牌电器或是抽奖等促销活动,装修公司多是希望能以低价打动消费者在年前签订合同并缴纳部分工程款。但令人恼心的是,一些选择了跨年装修的消费者刚开年就遇到了麻烦。
烦恼1 找游击队
新年开工天天吵架
在万江区买房的老张年前自己找来装修队进行了部分工程施工。年后,工人按照当初的约定来开工,可是老张发现年前的主要工人都换了。新来的部分工人施工水平明显不如年前的一批,甚至出现了卧室的电源串连的常识性错误。
老张赶紧找来一个懂行的朋友帮忙看,发现年前工人做的管道的铺设和防水工程都有问题,在铺好的瓷砖底下的电线都拉不动,这样会影响将来的维修,这些工程都只能全面返工。可是新来的工人提出,返工得追加工钱,双方因此几乎天天都在吵架。
烦恼2 找正规公司
先前的设计师一走了之
另一位业主则是年前受到建材降价和装饰公司打折促销的诱惑,与东城的金×装饰公司签订了合同,为自己两室一厅的新居装修。交纳了大部分装修款后,双方约定春节假期结束后马上可以开工,保证不耽误他们结婚时入住新居。为了年后的装修,年前,夫妇俩就预先买好了大部分建材。
春节过后回到东莞,他们发现,原来谈好的那位设计师的电话一直打不通。该业主找到该装饰公司,公司却告知:那位设计师突然离职。由于这位设计师没有与公司签约,所以装饰公司对设计师的突然辞职也没有任何约束作用。该公司提出,可以安排其他人负责该女士的工程。但接手的设计师推托说,手边正好又有工程正在进行,要做的工作相当多,暂时分不出时间。据这位业主推测,原先的设计师在节前就已经支走该工程绝大部分提成,新接手的设计师恐怕嫌利润太少,才借口推辞。
专家建议
装修应把好合同关
业内人士指出,年末,很多建材商为了在淡季前清除库存,大部分商品都打折促销,侃价也很顺利,从这个角度上说,跨年装修确实能有不少优惠。而许多正规的家装公司在节前为了当年业绩,也会推出一些优惠活动。春节停工在家装界也是约定俗成的,但一些正规公司对春节停工实行严格的阶段性停工方式,停工一般在15天左右,如果维护措施得当一般不会出现什么问题,也不会影响工程质量。
但业内人士也提醒消费者,春节上班后,很多公司都会出现人事变动,家装行业更属于人员流动比较大的行业,尤其是中小家装公司、“游击队”就更不用说了。其次,民工春节后能否按时返回工地也是一大问题,这都会影响工程质量和进度。因此,消费者一定要格外谨慎,装修要找信誉较好的品牌公司。在合同签定上,对于人员、工期安排等问题也要作详细的约定,前期付款的比例要尽可能降低,避免被“套牢”。买材料时也要严格把关,对售后保修等承诺也要格外重视。
东莞市建筑装饰协会秘书处主任李锦顺指出,年底也是装修公司最容易发生变故时候,表现在:借春节放假之机,卷走住户的装修款,玩失踪;或是将公司名称注销,换个负责人和名称再经营;再者,就是年底结算发现公司亏得太厉害,倒闭了事。所以,消费者要特别注意,别上了特价的圈套。
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北京碧水蓝天装饰有限公司东莞分公司负责人徐×于2005年12月27日失踪至今,连同失踪的还有项目经理胡××和经理助理郑××。据该公司员工透露,目前公司账户上只剩下几千元,欠款金额高达50多万元。停工的项目包括:东城区某宾馆1处公装、江南世家3处家装、蔚蓝星湖1处家装,以及景湖春天1处家装。之前该公司在2005年11月12日—13日还在东莞国际会展中心举行了“家装黑幕暨国标工艺巡回展”,在本地媒体投放了大量的广告。
由此事件,记者发现,东莞家装行业“新游击队”现象也浮出水面。主要表现为:在本地注册,重金聘请一位知名的首席设计师,然后轰炸式地进行广告宣传,瞬间可以成为东莞的“知名公司”,然后接订单。但是,它实质上却是一个皮包公司,没有自己的施工队伍,设计师跑单现象严重。这种公司还有几种表现形式,如在一些大型城市注册,以此来引诱。