张女士与对方签订了一份会员合同书，对方在收到998元的会员费后，开出了一张收据，当张女士向对方索要发票时，对方声称回单位后马上寄过来。“发票一直没有收到，8月1日上午，我又接到一个电话，对方也自称是该品牌地板厂家，要为她提供免费保养，当我告知对方，免费的保养已经做过，而且她现在是对方的会员时，对方却说，我被骗了，之前的保养人员是假的。”随后张女士尝试按合同上的电话联系对方，所有电话均无人接听。
◆笔者调查：合同上所有的联系方式都无效
张女士与对方签定的会员合同书上，公司落款为上海森林贸易有限公司，保养工人签名为杨敏，为吸引张女士加入会员，杨敏还将原合同上注明的地板保养一个月至二个月一次，改为了半个月一次。笔者在网上输入“上海森林贸易有限公司”进行搜索，没有一条相关公司的信息。根据合同上留下的公司电话及投诉电话，拨打后均无人接听。
笔者拨通了杨敏当初给张女士留下的手机，当笔者表明身份后，对方声称不是杨敏，解释是借用了对方手机，然后匆匆的挂断了电话，笔者再次拨打时，手机已被关机。
◆地板公司：上门服务人员不是代理商合作方
随后笔者联系到该品牌地板公司，客服中心的谢小姐解释，公司并没有相关的地板保养产品，也没有为顾客进行免费保养的增值服务。“公司在上海的代理商地洋经贸公司签约合作方涤太太保洁公司，联系方式注在安装单据的背面，张女士联系的保养人员也不是涤太太的工作人员。”谢小姐表示，该公司已接到顾客多次相关免费地板保养被骗的反映，但每次核实下来都跟公司无关，希望顾客能提高警惕。
◆消保委：顾客要理性消费
市消保委投诉处工作人员介绍，该会员合同上的落款单位是森林贸易有限公司，这与当初所买品牌地板没有任何关系，张小姐在签订时就应该打个问号，特别是在需要支付钱款时，务必要充分核实对方的真实身份。“骗子的手段一般都是以小利来当吸引顾客，大家在消费过程中只要理性一占就可以避免被骗。
