近年来装修工程中使用较多的地面装饰材料。由于其用材取自大自然中的树木，迎合了人们“返朴归真、向往自然”的生活趋向，深受人们青睐。除产品本身质量外，安装不当也是地板出现问题和引起各种“纠纷”的主要因素。常见的现象有：翘曲变形；干缩离缝；开裂；虫蛀；病菌感染或霉变；漆膜剥离、开裂等。此外，因地板用材树种(品名)不符引起的争议也屡见不鲜。现就上述常见的现象作一分析，供有关部门在协调处理纠纷或投诉时参考。
一、地板的翘曲变形
我国地域辽阔，南北气候条件差距甚远，而现行国家标准(GB／T15036—1994)中把地板的主要内在质量指标一含水率规定在8％-13％。客观上，按目前的生产技术水平是完全可以做到的。从浙江省历年对生产企业的监督检查结果以及对重点市场的日常监督检查结果来看，含水率指标并不是主要的质量问题。以市场抽查为例，2000年、2001年全省共抽查实木地板240批次，其中含水率超过13％的有15批，占6．25％，也就是说有93．75％的地板其含水率指标是可以达到标准要求的。若以即将颁布的新标准的含水率指标进行评定，则合格率更高(江浙可以16．0％为评定依据)。而各地技术监督部门从市场上抽取送本站检测的地板，其含水率指标的合格率也在95％左右。因此，仅从指标值的概念来说，含水率并非主要质量问题。由于木材产品“湿胀干缩”的特性决定了产品必须依据不同使用地区来调整其含水率，做到使用环境条件与之相适应。换言之，含水率的控制或选择越接近使用地区的平衡含水率，越有可能使地板的变形减少到最低程度。
要消除或减轻地板的翘曲变形，关键在于安装前必须做到：依据材性上的差异，科学地选择合适的含水率范围，这一点往往被人们所忽视；使用环境的地面必须干燥；垅骨(搁栅)含水率必须达到气干状态；严禁用水泥砂浆围固地垅龙骨；做好防潮隔离措施等。施工过程中，往往会因不规范或不负责任的操作，造成地板安装环境潮湿，如在地面泼水、拌水泥；龙骨临时性购买而忽视其于湿度(含水率是否偏高)；大多住户认为楼层高或者是老房子而忽视防潮隔离措施；有的是由于铺设水管渗漏等引起地板受潮变形。另外，施工时不注意材性的特点、地板含水率状况及施工装修的季节适度控制拼装的松紧度；四周预留的伸缩间隙过小(一般应不小于8—10nm)等也可出现地板的不良变形。同时在铺设较大面积的居室时，应采取一定的分隔区域，以减少地板膨胀或收缩造成的应力。
实践表明，地板变形(出现“瓦形状”)的原因主要是地板本身受潮引起的，但导致受潮的因素极为复杂，纠纷出现后处理的难度较大。有时为解决问题，由地板商或厂方给予消费者一定的经济补偿作为最终处理办法。但从长远来看、这种消极的办法已严重影响了生产和经销者的利益，也影响行业的健康发展，更不利于产生纠纷后对问题的解决。实际上，也损害了消费者的合法权益。因此，要减少或减轻地板变形，除了上述应注意的事项外，购买时应重视含水率指标，尽可能选与当地平衡含水率相适应的地板
- 二、地板的干缩离缝
实木地板安装一段时间(通常经数月)后，出现离缝现象、原因有：安装前地板含水率偏高或已受潮；高温低湿、阳光曝晒、长期风吹(如空调机)等不正常环境因素造成地板过度干缩。由于含水率偏高或烘干不均匀、受潮致使部分地板的含水率高于平衡状态，有时接近气干状态。安装后的短期内看不出收缩迹象，一旦达到最终的平衡状态，就会出现局部干缩离缝。值得关注的是，气候条件对地板的影响不容忽视。以杭城为例，每年7—9月由于连续持续的高温天气导致数十起铺设在高层(尤其是顶层)的地板出现严重离缝，小则0．5mm，大的有3—4mm，且大多在安装1个月以后出现。究其原因主要是高温低湿(白天)。低温低湿(晚上开空调)交替变化引起的。
三、地板开裂
很多木材在自然气干或烘干的条件下都会变形或开裂。开裂木材制成地板影响其质量等级，但有时因干燥工艺控制不当，会引起内裂，形成隐含缺陷，在使用过程中会逐渐显露。尤其是一些重硬类木材，如坤甸铁木、角香茶茱萸等，出现端裂现象较为普遍。另外，如前所述及的，施工中应掌握地板拼装的松紧度。针对不同材质、含水率、安装季节对拼装的松紧应有不同的要求。一般而言，与地板接触的底部环境湿度会略高于地板本身，故地板吸湿膨胀造成相互挤压也会引起开裂，有的开裂还与木纤维的结构排列有关，是难以避免的。若一批地板出现大面积的开裂，则可能与加工工艺有关，而局部细小的端裂却因各自所处的环境及使用条件不同会产生完全不同的开裂状况，对使用不构成直通常，开裂处易道遭虫害，从而降低使用寿命，因此应注意打蜡保护。
四、地板病虫、病茵危害
许多木材在生长过程中易受病虫菌危害，因此在利用木材制作地板的过程中，需经过一定的处理，才能消除病菌和虫害。处理不当或未经处理的木材易发生虫害和病菌感染。虫害的主要对象是新采伐的木材、枯立木以及病腐木和贮木场带皮原木，有时也侵害立木。一般在木材干燥前即结束其周期性繁殖，且在干燥后就不再孪生第二代幼虫。常见的地板害虫有小囊虫、天牛、扁囊虫、白蚁和树峰等，可依据虫害的特征作出相应的防治对策。
在木材中，木腐菌是以细胞的内含物和细胞壁作为营养物质。为使这些物质分解便于吸收，木腐菌能分解出各种各样的酶，从作用于木材细胞内含物如淀粉、葡萄糖、脂肪的酶致作用于组成细胞壁的物质即纤维素和半纤维素的酶止。产生霉菌或木腐菌与环境的温湿度有直接关系。
目前国产材中的柞木、水曲柳、木莲、桦木等由于干燥处理不当或环境条件(如地龙潮湿)等原因，已造成多起病虫害或霉菌感染的质量纠纷，应引起广大生产(经销)企业以及消费者的注意。
