更多的厂家在使用五金的产品上，讲究采购品牌，比较产品成本，而成本直接影响其产销量，成本直接决定服务费用。几乎所有人都知道，橱柜、家具在日常使用中，最频繁的就是开关门，拉出抽等正常的操作使用，而做为橱柜、家具，真正能保证其使用寿命的关键在于您所选择的五金、滑轨的档次与质量。而作为橱柜、家具行业的厂家、商家，您究竟愿意为您的产品提供多少年的服务年限、服务量呢？其决定权大部分在您选择的五金配套产品上。
在很多定制家居企业或家具卖场，可以看到一些厂家打出的标语，这些标语不仅代表着厂家的观点，在一定程度上还能够引导消费者的观念。如“五金决定家具寿命”便是其中很好的例子。同时，也可以讲，五金决定你能承诺的产品服务年限。
在木制家具中，家具主体材料很少出现质量问题（这中间不包含本身的质量问题与生产工艺差带来的质量问题，这里讲的质量问题是指厂家在原材料使用上不偷工减 料情况下，设备、生产管理等也到位的情况下），反倒是不太起眼的五金件是易损的部分，所以，木制家具中的五金配件已经成为判断木制家具产品品质高低的重要标准。而在很多木制家具采购中，最容易忽视的是五金配件，降低成本的也是五金配件。
一、厂家问题。国内生产厂家大多大同小异，板材生产中国也就那么几家。板材本身的成本价格，加上商家、总代等的利润到每一个橱柜、家具生产厂家的成本是相差不大的，而真正的成本差别在于生产工厂的设备、投资率、规模、品牌几大因素，这几大因素决定其在市场上的销售价格。而品牌、生产规模等决定其企业成本，也决定市场产销量及消费者接受度。
二、五金商家问题。不同品牌的五金，配套的成本不一样，服务不一样，造成橱柜、家具行业生产企业选配上存在可选品牌太多。而每一个五金制造企业是否都能解决售后问题，这成一大难题，也是橱柜、家具五金生产企业首要考虑的问题，尤其在定制木制品行业上体现更为突出。
三、五金销售商家问题。目前国内的橱柜、家具定制生产企业基本上已形成区域性品牌明显，在全国性品牌为数不多的情况下，除了全国性的品牌能集中采购比较具备相当服务与售后的品牌五金外，更多的区域性定制性企业在五金采购配套商的选择则长期处于不固定、不稳定当中，也就会影响到定制企业的服务模式。 四、区域性品牌定制企业问题。区域性定制生产企业，通常考虑的是综合成本、单位成本，而在这方面是无法和全国性品相比采购成本，更不能在销售价格上形成水平线，所以，区域性品牌在五金的选购上也存在疑惑。
综上所述，作为定制行业的区域性生产企业、区域性品牌，在五金的选配上显得更为重要，它将直接决定您将为您的产品提供多少年的售后服务。而此问题的最优解决方案为：
一、与国际性的品牌联盟取得好的产品，以此降低区域性品牌的服务成本。当然，这种方式不能完全与全国性的品牌达到采购成本水平线。
二、选择当地有信誉的五金配套代理商合作，长期选配同一品牌。
三、在重要的五金件，诸如使用频率最高的铰链，滑轨上采取定向选配模式，解决服务问题。
