安装烟机折腾了四五趟
“烟机安装专业性这么强，商家不该一卖了之，如果安装不能一次上门完成，至少应该在签订销售合同时给出有益的提示，别让消费者白跑好几趟。”日前，本报接到消费者黄女士投诉，在北四环某卖场购买的一套帅康烟机灶具，整个安装过程让她跑了四五次，还没有安装完成。
黄女士说，她是在五一期间买的烟机，7月份装修完毕就立刻通知其售后，可以上门安装，结果半个月过去了，烟机还没有装上。第一个问题是安装工人到了现场说，在吊顶上没有掏洞将软管拉出来，公司规定不让他们给用户家中掏这个洞。而施工队的工长说，装修时并不知道烟机安装在什么位置，所以就不知道这个洞应该掏在哪儿。第二个问题是工人到现场后发现黄女士家厨房的墙砖质地很硬，一般的钻头一打就裂，必须等持有水钻的工人过来后才能安装。“来来回回跑了四五次，装个烟机怎么这么难啊!”黄女士向记者道出了苦水。可见，这么一个关于橱柜的细节问题，就能把消费者折腾得够戗。
案例分析：尽管事情都得到了妥善的解决，但是整个过程很复杂。如果烟机品牌能够在签订合同时给出专业并尽可能完善的建议，如果消费者在事先能够了解到相关的知识，并且与橱柜设计师及烟机品牌沟通好，或许就不会这么麻烦了。
记者在采访中了解到，许多橱柜品牌都会提供一些品牌和种类的烟机灶具或水槽，如果消费者选择了由橱柜品牌提供的这些产品，橱柜品牌会将这些产品服务包含在内，也会省去很多麻烦。但是如果消费者要自行选择这些产品的话，橱柜厂家是不负责安装的，并且一旦出现问题也需要消费者自行承担后果。
■安装方法
烟机按形状分成三种
型号柜罩型效果最好
根据记者在市场上的调查，一般来说，抽油烟机可以分为浅罩型和深罩型及柜罩型三种。专业人士介绍，这三种类型的抽油烟机在技术条件相同的情况下，油烟抽净率为浅罩型在40%左右，深罩型在50%-60%，柜罩型大于70%-85%.
浅罩型的集烟罩很浅或基本上无集烟罩，因此抽净率不是很好。
深罩型则包括深型或深柜型，价格也较为适中。
柜罩型抽油烟机实际是抽油烟机和集烟柜的组合，其集烟罩由四面围起来的挡风屏构成，仅留一面做操作口，相当于一个容积更大的集烟柜，能更有效防止油烟的外溢扩散，缺点则是体积较大，不太美观，价格贵，市场产品少。
