核心提示:冰箱故障维修需换件近日,家住浮山后的孙先生,家中冰箱制冷效果越来越差,最终制冷彻底没有了,一冰箱的食品眼看就要变质了,着急的孙先生急忙拨打售后电话咨询,售后工作人员表示孙先生的冰箱已经出了质保期。孙先生担心费用较贵,就联系了自家附近的一家个体家电维修店进行维修,在维修工的帮助下,孙先生将冰箱送到了维...
冰箱故障维修需换件
近日,家住浮山后的孙先生,家中冰箱制冷效果越来越差,最终制冷
顾客质疑并未换零件
第二天,孙先生将修好的冰箱搬回家通电使用后,发现故障虽消除,但是冰箱工作起来的声音比以前大了。心存疑虑的孙先生自己打开冰箱后部隔板发现,所谓刚更换的压缩机在响,并且通过回忆及观察,这个新压缩机看着很“眼熟”,并不像一个新的,只是外表擦了擦。
心存疑虑的孙先生找到维修工询问,希望对方交还更换下来的那个压缩机。对于孙先生的质问,对方只是表示弄丢了。
维修工承认只修未换
孙先生找来懂家电的朋友查看后发现,压缩机上有明显的维修痕迹,因此判断冰箱压缩机根本没有更换,只是通过维修解决故障。在事实面前,维修工见瞒不过去了,便承认为了赚取利益,谎称更换配件,实际只是对损坏部件做了维修。维修工当场向孙先生道歉,并退还了多收的220元钱,双方协商解决了这个问题。
针对这一现象,小编咨询了业内人士获悉,一些小的维修店为了赚取暴利,一些能维修的零件也让顾客更换,换下来的零件经过维修再“充新”卖给别的客人。还有一种形式就是孙先生遇到的问题,谎称换件实际以维修替代。在此提醒广大市民,维修家电遇更换配件,维修结束后切记索要旧配件查看,防止吃亏上当。