读者王勇:“实际花费为啥总比预算多”
我们夫妇俩都是教师,工作时间比较紧张,我的新房是毛坯房,三室二厅,使用面积126平方米。经过3个月时间的反复折腾,上个月,房子终于装修完了。我和妻子仔细一算,发现装修花费远远超出了当初的预算。
回想装修之初,我发现新房不知何时被塞进了6张装修工的名片,都说承揽装修的所有业务。权衡再三,又和几家装修公司的报价做了比较,我和妻子一致选中了其中一张,在看了几个样板房后,经过3轮讨价还价式的“谈判”,我与装修工张某、雷某签订了5万元的装修合同。原以为,自己5万元都拿出来了,也该了却一桩心事了。
但这之后我们就有些后悔了,其实我们签的与其说是合同,倒不如说是预算、结算表。后来我才发现,合同并没有规定双方的违约责任,只列出了各个不同工种的价格,作为收工时结算的依据。
合同签订一周后,装修队正式进场。刚开始时,我还信心十足地坚持每天写装修日记,记录下每天发生的事情、装修进展、每天的费用等情况。但35天后,我再也懒得记了。原因只有一个,太烦人。甚至,我还产生了一种强烈的念头:算了,该咋样就咋样,懒得想那么多。
王勇还给我们提供了一份他装修合同里的价目表:
水电安装:1200元/套(不包材料费用);
瓦工:5800元(包括河沙和水泥);
木工:1米以上的高柜,只贴外面板的每延长米180元,内外都贴面板的每延长米200元,矮柜每延长米100元。厨房上吊柜每延长米135元,下吊柜每延长米85元。有造型的平板门每个140元,有凹凸造型的每个180元。客厅吊顶按面积算,二级吊顶每平方米25元,厨房的铝扣板吊顶则每平方米20元。
油工:枪喷的每平方米12元,手刷的每平方米10元,柜子里面手刷每平方米3元。
乳胶漆工:每平方米5元。
但实际结款时,除水电工、瓦工和木工外,其他工种的面积都只是估算。油漆工按购买木面板的数量计算,乳胶漆工则按使用面积的3倍计价。
王勇说,如果严格丈量,实际面积肯定比估算小,但折腾了3个月,也没有精力一块一块地量,只能听由装修工来定。
最后实际一算,他共掏出了近7万元,比预算多出近2万元。也就是说,实际花费是预算的1.4倍。
点评:通常装修工也有一套说词:“装修一套房子,这样那样看不见的项目很多,无论怎么抠,费用肯定比预算高,至少高出2成,多的超支一倍。”其实这在整个家装行业中只是个别情况。这里需要提醒消费者的是,装修合同并不只是预算、结算表,有关的违约责任一定要有所体现。
网友小良:“赔钱的活儿没人干”
我和一家装公司的设计师是朋友,去年7月,我和他一起去市场买材料,在一家陶瓷市场内,我看见一个像工长模样的人带着一客户进了一家陶瓷店,那个“工长”对店老板使了使眼色,店老板点了点头,这细微的动作客户没有发现,但因客户没有找到喜欢的颜色,便又进了另一家店,这时那个人和客户一起挑选,看见客户有喜欢的砖,便对老板说“这是我的客户,便宜点”。又给老板使了眼色,店老板也吭了一声。就这样,一个不易被查觉的“默契”形成了,在那位业主还不知道是咋回事时,他的钱就“溜”到了那位“工长”的口袋里。之后我又见到了那个“工长”,我开玩笑地问他怎么回事,他说:“唉,没办法,预算做高了他不买账,他家的活儿几乎都是做清工,简直没法干,就拿贴砖这一项说吧,清工包辅料才24元每平方米,其中人工费15元每平方米,水泥沙6元每平方米,还有运费和清理费等。差不多也就是保本的价格,公司提取20%的利润率后,我赔了4.8元每平方米,但那位老兄说,人家公司都能做你为什么不能做?没办法,只好出此下策,你说哪有赔钱给人家干活的事儿。”我说:“假如那天你没有吃上回扣,那不就真赔了。”他说:“那就想别的招儿呗,比如增项款价格往高抬,装修材料以次充好,在别的项目中找回来,办法多的是。”
点评:这位“工长”说得不错,赔钱的买卖有谁会做呢,想必那位业主肯定也不会去做这样的事,而“工长”的做法在业内虽说较为常见,但对于这种做法没有人不深恶痛绝。其实比起专业的装修工,业主终究是个门外汉,如果利用价格这个敏感而关键的问题来愚弄业主的话,对于装修工来说只是短期行为,相信在日趋推崇诚信的行业内部,这样做的公司,这样做的“工长”只能是暂时的“昙花一现”。
装修工长李某:“预算其实只是个幌子”
通常,签合同前,装修工都被业主要求做出费用预算。预算做得太多业主肯定不会接受,为了揽活儿,装修工就会趁机欺骗不熟悉装修的业主,在预算上做手脚,故意做出比实际花费少的预算,甚至少报一些必不可少的支出项目,为的就是降低报价增加合同签订的可能性,说回来,预算其实在这里也只不过是个幌子而已。
回扣不拿白不拿
一般地,无论是业主自己购买材料,还是带着装修工一起选购,或者装修工代劳,他们都能拿到回扣。如果是前者,装修工会找到商家,要求拿回扣,否则就会以质量不好为由,要求业主换货。商家往往不敢得罪,只能乖乖就范。
业主与装修工一起到市场上选购时,装修工让业主与商家双方谈价,他们不会出面,只负责把质量关。但商家都会留有底线,“让利”给装修工,这是行业的潜规则。
装修工代劳时,他们往往承诺,同一种品牌的产品,价格肯定比业主自己购买时低一点,以换取业主的信任。因为,他们与商家大都熟悉,商家也愿意给回扣。一般回扣额度都在3%至5%之间,如木板类材料,每张回扣约二三元,砖类材料每块也是二三元。例如,业主买5万元的各类材料,装修工大约就能拿到2000多元的回扣。
偷工减料很常见
装修工向业主开具购物清单时,往往会多开,尤其是一些可以随身带走、又看不见耗量的材料,如木线条、门绞、柜轮、砂纸、油漆、乳胶漆、合页、门吸等等。他们趁业主不注意,私拿材料。如果家里或朋友的房门坏了,他们甚至可以就地取材。
其实,偷工减料这种情况往往多发生在包工包料的装修活儿上。大家都知道,装修需要许多材料,购买时不可能绝对精确。如果瓦工是包工包料的,瓦工垫铺水泥底时肯定就会薄一些,以此来节省材料费用不言自明。
如果木工是包工包料的,本该用1.5厘米厚的木板,工人就会换成1.3厘米的。如果是油工,合同规定要喷5次漆,实际施工中能喷上3次就很对得起业主了。