问：卫生间与厨房只是一墙之隔，如果想装个燃气热水器是否一定要装在卫生间里？自己接行吗？
答：不是的。在条件许可的情况下，可以将热水器主机安装在厨房，喷淋头安装在卫生间，不过二者之间要用皮管子连接。自己也可以用皮管子连接，但要注意热水器质量品牌的选择。为了安全起见最好让燃气集团的专业人员进行安装。
问：我家的新房正在装修。但煤气管道太长了，我想把它改短一点，同时想做个箱子把煤气表装起来。不知可不可行？
答：缩短用户自己的煤气管道是允许的。但必须由燃气集团的专业人员施工处理，决不能让装修房子的工人擅自改装，那很危险。煤气表也可以放在箱子里，但必须时刻保证通风，不能放在密封的柜子里。煤气表的检修和更换也必须由燃气集团的专业人员进行操作。根据有关规定，任何用户不得擅自拆、修、迁、改煤气设施。
另外，热水器安装不规范、灶具在燃烧时被吹滴溢熄、胶管老化脱落等，都有造成燃气事故的危险。若门窗紧闭，长时间使用热水器，室内空气耗尽，也会发生缺氧窒息死亡。为了您和家人的安全，在使用燃气时，一定要注意排气通风。使用燃气灶具时，做到人不要远离，同时要尽量避免明火接触气源和输气管道。
问：煤气管道的保修费是否一年不交就不再给办了？维修费到底应该怎么交法？
答：不是这样的，保修费可以续交。总的来说交费是自愿的，就是你可以自愿每年交36元钱，也可以不交。如果你交费了，燃气集团就从点火那天开始保修，一旦你家的煤气管道出现问题，就会立即派人上门维修，气表、阀门、配件、软管等一切费用全免。如果你没有交这个费用也是可以的，一旦需要也会尽快维修。但是每次上门维修费10元，材料费另计，所有的收费我们都有物价部门审核的发票。
问：我新买的房子，什么管道都还没有铺设。我可不可以直接安装天然气管道呀？收费是多少？
答：可以。但是按照国家有关规定，要收取城市基础建设费，费用在2900元左右。
问：煤气灶可以用天然气吗？要不要换煤气表呀？燃气热水器呢？
答：煤气灶、液化气灶和燃气热水器都不能直接使用天然气，都要经过改造或置换，主要是更换燃烧器和喷嘴，当然也要更换煤气表。
问：我家里现在用的是管道液化气，用气也很方便。假如我们换成使用天然气有哪些优点？
答：天然气是一种无色、比空气轻的烷烃混合物，它热值高、燃烧产生的有害物少，是一种清洁、高效、安全、环保的“绿色能源”。
问：燃气可以随便改动吗？
燃气管道不同于家中的其它管线，燃气管是非常特殊的，任何个人，及装修工人都无权对燃气管道进行改造，燃气管道的改造必须由燃气公司燃气站来操作（一般小区都会归属某个燃气站，咨询物业即可联络到他们来进行燃气改造）。
中华人民共和国建设部发布了《城市燃气管理办法》来规范燃气管理，其中第二十九条规定如下：
燃气用户应当遵守下列规定：
（一）按照使用规划，正确使用燃气。
（二）禁止盗用或者转供燃气。
（三）禁止对液化石油气钢瓶加热。
（四）禁止倒灌瓶装气和倾倒残液。残液由燃气供应企业负责倾倒。
（五）禁止擅自改换钢瓶检验标记。
（六）禁止自行拆卸、安装、改装燃气计量器具和燃气设施等。
（七）以管道燃气为燃料的热水器、空调等设备，必须报经燃气供应企业同意，由持有相应资质证书的单位安装。
（八）法律、法规规定的其他行为。
其中第六小项非常明确的指出了用户不能自行改装燃气设施。
西安装修课堂专家最后提醒各位业主：任何一家装修公司都不具备燃气改造资质，所有燃气改造工程必须由燃气集团下属的相关单位及工作人员进行操作，并于改造后拍照、存档备案。只有由相关负责人员操作的工程，燃气公司才承担相应的责任，由其他人员进行的改造工程，燃气集团将不承担任何责任。另外，如果需要将燃气热水器安装于阳台上，除了遵照热水器生产厂家的相关安全规定决定是否可以安装以外，所有燃气管道线路必须走“明管”，不允许任何形式的包裹、覆盖、隐藏等，否则一旦发生紧急情况，将影响及时采取措施。
