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家具售后问题 针对性的解决

时间:2014/8/22 15:25:46 点击:570

  核心提示:一、送货不准时,周期偏长的问题为避免商品滞销积压,经销商往往都是先销售后进货,就是先收到消费者的订单后再向厂家下订单。而且,现在市场上有些经销商喜欢积攒订单,有了一定数量的订单后才向厂家下订单,在一定程度上影响了送货的时间。二、仓促安装存在隐患的问题一般情况下,安装工人一进门就迅速展开了安装工作,有...

一、送货不准时,周期偏长的问题

为避免商品滞销积压,经销商往往都是先销售后进货,就是先收到消费者的订单后再向厂家下订单。而且,现在市场上有些经销商喜欢积攒订单,有了一定数量的订单后才向厂家下订单,在一定程度上影响了送货的时间。

二、仓促安装存在隐患的问题

一般情况下,安装工人一进门就迅速展开了安装工作,有的时候安装质量上是存在一些问题。其实,这样的问题有的时候也不怪安装工人,因为有的经销商会给安装工人下超额的任务,为了赶时间工人们就会出现赶工凑合的心态,给家具的使用留下隐患。

三、出了问题维权难问题

现在市场上大部分经销商在销售家具时不向消费者出具产品说明以明确保修责任,也不主动向消费者介绍关于售后服务的事项,有的经销商销售家具则是只开收据不开发票。所以,我们在选购商品时候,售后维权问题要处理好。

作者:不详 来源:网络

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