虽然小至五金开关,大至吊顶、瓷砖、软床都可以在网上买入,但并不是所有建材都适宜网购,以下三类建材建议能避免就尽量避免在网店选购:
1.体积大又重的不要买
建材产品的体积如果太大又重运费高、容易损坏,而且用量难以精确计算,退或补都十分麻烦,还比较容易出现色差。像木门就属于这类产品的代表,如果外包装并不能很好地保护产品,出现刮坏影响美观,退换时将会花费较多的物流费用,加起来可能比你在实体店购买昂贵得多。
2.易碎类建材不要买
网购需要配送,因此像玻璃这样的易碎类建材是不适宜网购的,以防运输途中碰撞损坏。其它易碎的家居产品实在要在网上买,也要要求卖家用木头外框包装好并与对方事先协定一旦破损的赔偿条约。
3.高技术含量建材不要买
建材含有较高的技术含量也是不适宜网购的。毕竟网购还是相对比较难保障质量,仿制一个品牌的外形是很容易的,但在技术上就难以过关了,像油漆这样的要开罐看和闻、生产又涉及化学技术等的建材,不建议在网上购买。
选择有保障的网店
网上选购家具建材之前首先要选好商店,很多建材厂家、品牌都开设了线上营销,但未必能做到规范经营,选择好的网店才能使你的购物体验更有保障。
优选O2O模式网店
O2O也就是线上线下相结合的消费交易模式,换言之,就是选择有实体店的网上商城,到正规公司的网站购买,像网店和实体店差价大的时候就可以去线上网店购买,下单前还可以去实体店对比一下货物、去厂家看货验货,为建材购买提供保证。
优选有消保的店铺
作为一个剁手族,编辑觉得没有消费保障服务的网店可以直接剔除购物店铺名单了,看都不用看。消费保障服务通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类,网购总会有风险和失手之处的,私以为有消保还是感觉可信度更高更有保障一些。
优选好评率高的店家
新版的淘宝和天猫在店铺首页已经看不到好评率了,现在以淘宝天猫为代表的网上商城一个重要变化就是弱化了好评和差评对商品搜索权重的影响,同时更强调半年动态评分。想要看好评率,但你点击钻石进入新页面还是能看到好评率的,低于95%的店铺建议就不要在此购买建材了。
挑选产品三看和三不看
一般来讲,网购建材产品需要看的参数包括了材料、尺寸、颜色、细节图、货期等等,但是这看也是要有技巧、有技术的,主要有三看和三不看:
看色号不看图片颜色
网购产品的色差问题相信大家深有体会,衣服还能将就穿,建材有色差那就是整个家装的瑕疵了。想确定产品的颜色,可以咨询产品的色号而不要单纯看图片颜色,因为灯光效果、PS/美工大神们的技术,你们懂的。
看买家晒图不看商品图
网购建材挑选更多的是看图片,但店家的商品细节图建议拿来作参考就好了,更多的真实图片建议还是辛苦点翻翻买家的晒图吧,那样会来得更真实一点。
看生产地不看厂家
生产地甚至比厂家和品牌更重要,因为一个品牌它可以给不同的厂家和生产地经销商生产,实际上,生产地决定原材料,更能体现建材的品质。像实木类的家具和建材,较好的生产地就主要集中在广东、苏州、成都等地。
交付环节多留一个心眼
网购支付环节有线上和线下两种选择,但一般以线上付款为主,且有一定隔间时间段的收货期之后才收获,因此消费者在支付和验收货物的时候要特别留多一个心眼,以免造成财物两失。
看支付方式和邮费比
同一商家选择线上支付和线下付款的支付比例不同,有些优惠必须线上支付才能享受,有些则可以在实体店直接享受。此外,有关线上支付还存在许多“潜规则”,如果在繁琐的装修备战过程中没注意或忘记问,很可能“被中招”。同时,邮费也要问清楚比例,做到购买时心中有数。
避开爆仓时段购入
像11月11日、12月12日这样的约定俗成的疯狂购物节日之后的一个礼拜内都不是一个很好的建材网购时间,尤其是等着安装的一些建材,此时极有可能因为物流原因堵在路上到不了,编辑建议不急着用的建材可以网上大促时购入,对工期有影响的产品最后在这些时间的前面或者十天后在付款购入。
验收不轻易确认收货
收到建材之后不要轻易就点击确认收货,除了现场验收产品外包装完好、建材表面完好无破损之外,还要在安装的时候确认配件、零件齐全,确认没问题之后再点击确认,以免付款后商家不认账。
编辑有话讲:风险总会有 正确认识网购家装漏洞
网购的确为大家的生活带来了许多的便利,但购买时仍然需要保持理性,对网购家装的一些漏洞有所洞悉,才能更好地体验这种消费方式。
网购促销不一定比线下便宜
网购实际上比实体店并不见得一定便宜,有时候网购名牌还不如线下促销来得便宜。另外其实部分网店商家所谓的优惠和平时没有太大区别,只是标出促销或类似于“双十二打折”这样的一个噱头,但标注了相对较高的原价罢了,消费者购买之前还是要多做资料收集和对比。
皇冠多不一定产品好
很多人选店铺的时候习惯去看皇冠数目、根据皇冠书目判断信誉值和商家产品质量,其实皇冠多不一定就很好,有可能就是因为信用高了而炒作价格,信用低的也不一定就差,选择时候还是多看评价。关于评价的托儿,可以通过点击卖家的属地和看他买过什么,判断其是否为刷信用而评。
后续服务未必跟得上
网上绝大部分的商家都不提供建材安装和家具安装的服务,只是提供安装说明书,消费者要么自己动手组装、要么另找装修队施工,一旦安装过程出现问题容易出现“扯皮条”的情况,同时后期的维护和服务也未必跟得上。
七天无由退货非全部生效
针对七天无理由退货,不少网店商家也设立了自己的条款抬高无理由退货的门槛,如安装、改动等人为因素列入不予退货条件;也有的网商会将消协规定的“退货商品应当完好”扩大到连包装都要完好,一不小心消费者就着道了,因此网友们网淘商品的时候一定要细心确认协商,避免掉进陷阱。
编辑点评:网购建材、家居用品和网购其他商品一样,找到低价格的东西很容易,但是要买到好东西就难了,有些人能从网络上买到价廉物美的家装用品,而有些人往往是买到手就後悔,其实关键就在于,看你会不会找。