排查问题三步走
森德(中国)暖通设备有限公司技术服务部经理王俊生介绍，暖气不热，原因应该从大到小排查。首先，就是询问所处区域的整个供热系统有没有问题，水温有没有达标。如果没有达标，这要由供热部门解决。
也有可能是大系统中的气没有排干净。这个怎么判断呢？王俊生表示，供暖开始后，如果家里的暖气老是出现“哗哗”的声音，这就表示管道里有气体。这时，分户供暖的用户可以自行通过散热器的气门进行放气。而老旧小区，单管串联的系统，气门一般在顶层或是系统的最高点，这就需要向物业反映，让他们协调放气。
王俊生介绍，如果是大系统出了毛病，自己怎么维修也是没用的。如果排查后发现这部分是正常的，那问题就可能出在身边邻居或是自己身上了。首先，如果您家没改过暖气，而周围邻居改过，那么有可能是其改造不合理，破坏了整体供热系统的水力平衡造成的。改造暖气一般是要向物业报备，其批准后才能施工，所以这时还是要向物业反映，让其协调，督促邻居改造不合理的部分。
但如果业主家本身就拆改过暖气，问题可能就是出在自己家管线设计不合理上了。此时就要请当时的改造单位进行重新布线，直至供暖正常。
□集中供暖 故障原因细分析
1．我家暖气装修时位置重新布置过，供暖后暖气温度很低。
王俊生表示，问题应该出在改动暖气片位置时设计不合理上。改装暖气的工程需要专业的人员来实施，因为更换供暖设备并非简单地换个散热片，还需要专业人员针对改动提前设计供暖管道，以确保不破坏原有供暖系统内的水力平衡，否则管道改动不合理或者放气不及时，都会造成局部管道不通畅、暖气片不热等导致供暖效果差的情况。
解决方法：
对不合理的部分进行改正。专家表示，现在供暖已经开始，分户供暖的用户遇到这个问题还相对好解决，只要关闭自家的阀门，就可以进行整改。但如果是单管串联的老小区，业主就要与整条管路上的所有用户协商，是否可以在一定时段关闭供暖阀门，快速进行施工，一般要保证在晚上恢复供暖。
2、家里的地暖已经用了好几年了，今年突然热不起来了，不知道原因是什么？
地暖不热的问题也要逐步排查。首先，确定供暖用水是不是达到温度。地暖水温在摄氏40度左右，用手感觉一下是热的一般就能达标了。接下来要看混水器的阀门有没有开启。如果以上两个问题都排除掉了，就要请专业人员来检查一下是不是管路里出现了堵塞，造成热水无法循环。解决方法：
地热管路出现堵塞一般是由于水垢积累导致的，但并不用将地面拆开疏通。业主可以请专业的清理队伍来进行清理。但王俊生提醒，这样的清理不用过于频繁，只有业主确实感觉到地暖明显不如之前热的时候再清理即可。因为清理使用的是化学试剂，对管道以及阀门的使用寿命都有一定的影响。
3．为了装修美观，我把散热器挂在了一个角落里，但是增加了片数。虽然现在暖气摸起来是热的，但家里整体感觉就是不暖和，这是为什么呢？
暖气片一般都会设计安装在靠近房间外墙或者外窗窗台下方的位置，因为这些空间空气温度较低，附近有散热片能快速加热空气温度，并通过房间的空气对流让整个房间的温度均衡地提升，房间的采暖效果更好。但如果把暖气片放在居室的角落或是内侧，则外窗、外墙附近的冷空气加热需要一个较长的过程，这样一来，房间靠外墙的地方明显温度偏低，这样就会让人觉得室内不够温暖或是温度不均匀，热的地方特别热，而冷的地方又特别冷。
解决方法：
业主可待供暖结束后进行重新布局改造。如实在有需要，也可酌情在供暖期间找原施工队伍改造。
■相关链接
虽然气温大降，但还有不少家装工地在紧锣密鼓地施工。专家表示，采暖季的到来，也会给施工带来一定的影响，需要提醒业主注意。
首先，在寒冷的季节施工，有条件的业主可以使用暖气，否则入住时才开始使用暖气，造成室温突然增高，会导致墙面开裂以及地板突然收缩等问题。
其次，收房后，如果不能立即入住，关上门窗不管不问是不可取的。这样，供暖中室内温度升高，饰面砖的水分会过快蒸发造成饰面砖表面空鼓，严重的会造成脱落。应该在室内放一些注满水的水盆、水桶等，这样可在供暖时保证室内湿度。
还要勤通风，通风时间尽量在中午时段，通风时只要保持通透感即可，切忌将窗户打开便一走了之，在过于寒冷和干燥的天气中，持续通风会对墙面和木器造成损害。另外，供暖后，室温升高会促使甲醛等有害物质加速挥发，适当通风有利其快速消散。
□壁挂炉自采暖
1．壁挂炉不能正常启动点火。
专家表示，一种原因是供给壁挂炉的燃气管路系统不通气，比如燃气表气量不足、燃气阀门未打开等。业主可以先点燃自家的燃气灶看看，若也不能正常的话，就说明出现了以上问题。另一种可能是，壁挂炉内部的点火电极和火焰感应电极积碳严重，造成无法点火。
解决方法：
针对第一种情况，用户只要进行燃气充值、打开阀门或更换燃气表电池即可解决。第二种情况，则需要联系厂家对壁挂炉进行清理保养工作。
2．壁挂炉经常显示掉压。
专家表示，采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。这主要是由于采暖系统的管道密闭不严，系统跑冒滴漏造成缺水而掉压，此时的表现是系统的压力会持续降低。还有一种原因是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。这时的表现是，当壁挂炉不工作时系统压力较低，一旦采暖功能开始运转，则压力会大幅提升，压力超过极限值后，安全阀会开始泄水。
解决方法：
如果是第一种情况，需要找系统的安装方对采暖系统进行打压检查，查到漏点后进行维修，并给系统补水。后一种情况则需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。
TIPS：
很多业主不在室内时，会将壁挂炉长时间关闭，这样会比较节约燃气。但专家认为此举并不可取，尤其是下雪后，温度大幅下降，这可能会存在管道被冻住的风险，建议业主长时间不在室内时，可以通过温度控制器把壁挂炉设置为低温运行。如果壁挂炉没有安装温度控制器，可以在燃气壁挂炉控制板上调低采暖热水的供水温度。
另外，壁挂炉长期运行会出现积灰、积碳、结垢、密封件老化等问题，所以需要定期进行保养维护，保证其正常运行并延长使用寿命。因此建议根据业主家中的使用情况，可以1-2年做一次保养工作。专家表示，壁挂炉的保养主要集中在采暖季前后两个时段。在开始采用壁挂炉供暖前，最好联系厂家对产品以及系统进行保养调试，让壁挂炉在采暖季能够以最好的状态运行。而采暖季结束后，需要对壁挂炉内部进行除垢、除尘等保养。
