一、低价机遭遇卖场扣押发票延期再补开
促销活动经常打出“全市最平”“差价退还”,实际上这些低价机都会被卖场以各种理由推托扣押发票,快则一、两周,慢则数个月消费者才能从卖场补回发票
例如,周三在苏宁买了台4999的液晶电视,然后你在国美看到同款电视标价才4500,于是要求苏宁退差价,这时苏宁就会要求你出示国美的发票,然而当你找朋友借用国美发票的时候,你会发现国美要你朋友等几天才开发票,原因是“系统锁定,没到促销期打不了单,这个价格是提前优惠的”。
二、宣传海报上的特价机有价无货
卖场为了吸引顾客经常在大门口贴各种海报,内容无非就是一些很令人心动的价格宣传,结果当你照着海报指示走进去询问促销员的时候,都很有可能被告知“刚刚卖完”,于是促销员会拉着你推销其它型号的产品
三、液晶电视降价换屏或者部件缩水
一些平时价格很高的液晶电视,突然降价超过3000-5000元,这时候你就要当心了,这些电视很可能就是换了屏,或者内部主要电路部件换了,一分钱一分货是有道理的
四、“肢解销售”:底座挂架电源插座需另外掏钱
平板电视可以挂墙上,可以摆桌上,底座、挂架都可以分离,于是一些商家干脆就以裸机价格示人,到你付钱的时候才晓得,那么便宜的价格原来没包底座、挂架在内,电视买回家不管你要怎么放,起码都得多掏几百块买个底座或者挂架
买了空调,回到家却发现不见插头。打售后服务电话,才知道得另外花钱。厂家美其名曰“基于安全考虑”。2P及以上空调在销售过程中确实不配备插头这是业内的一致做法,2P及以上空调属于高功率电器,原则上必须安装独立的“空气开关”———即漏电保护开关。
五、商家不管售后,责任推给厂家
“谁销售,谁负责”的国家规定似乎在家电卖场行不通,无论你的电视、冰箱、空调、洗衣机是不是在“三包期”内坏,商家一律推托说“只负责卖不负责修”,都让你自己联系厂家售后去
六、换机、退货、送修需自付包装费、物流费、检测费
虽说“三包期”内免费换、免费退、免费修,可是往往你发现还得自己掏一些什么包装费、物流费、检测费种种……不肯掏?那晾着呗!
七、空调“免费安装”却仍然收费
空调安装的确是免费了,可是到了你家实地考察后,工人师傅还会告诉你水管要用N米,80块每米,室外机那铁架成本XX块,多个遮阳盖成本XX块,于是总共是X百块……这时候,你装不?你能不装?
八、家电维修花销奇高,单个零件按千元计费
电器最怕坏,尤其大件家电!!!液晶电视坏个屏,得花几千块换掉,基本上你少买两双耐克又可以另外买一台新的了
小毛病说成大问题:空调坏了,本是个小小电容,成本估计就百来块,维修工却告诉你是压缩机坏了,又要好几K
维修费开价无依据:洗衣机坏了,维修工过来东整整西弄弄,说是电路板问题,开口要收1000多……得!我原价买台新的还有零头找回来呢!
九、打折机、样机无“三包”
打折机、样机不提供“三包”,为什么?因为这就是打折机、样机!
十、网店、个体店的超低价电器不含税、无正规发票
看淘X、X趣上面电器便宜呀,还有广州海X那里的也便宜呀,少则省几百,多则省上K,谁不心动呀,可是到真决定要买的时候才发现,那价钱其实不含税点,也就是不提供正规发票,当地顾客可以面交自提,验过货再拉走,外地就得另外自付物流托运费,不过没有正规发票,一旦坏了售后没保障,如果要开发票,4、5个点算下来跟一般大卖场也没差多少……