大部分人谈装修售后，其实都是糊里糊涂，不知道装修实际上的售后有哪些具体内容。
听得最多的应该就是：水电防水五年，其他两年。其他指的就是除过水电防水，你用装修公司什么东西，售后什么东西；两年之内非人为破坏，随时给你维修即可；
售后的依据是什么？当然有合同，西安市制式合同最后一页就是售后卡，这个完工尾款交了需要填写，业主保留，这也是以后售后的依据。暂且看一下这个售后卡的面目。
▲上面是西安市装修制式合同最后的售后卡，仔细看会发现这里问题很明显；五年售后竟然没有水电的，只有防水的售后。没有办法，整天做办公室闭门造车而已。所以我们一般不用这个，太多漏洞了
▲为了弥补制式合同的缺陷，我们自己做了一份详细的售后单，明确售后内容以及时间限制。
需要注意一点，合同里头一般都保修内容，但是保修和包修这是两个完全不同的概念。如果真的较真，保修是要有费用的，所以这块一定注意，后期一旦较真又是扯皮的事情。所以我们必须规定只要我们做的项目有问题，售后期内无条件维修，业主不承担任何费用。
注意：地暖以及暖气均不在售后范围，因为这个必须找专业人员施工，如果让装修公司施工，装修公司安装上只能保证你当时没有问题，否则这辈子每年冬季都会有不同程度的问题了，还得一辈子售后。所以特别是老房子一定注意，责任明确。
除过水电其他两年其实已经远远超过一些产品的正常售后了，例如各种全屋定制，或者洁具灯具等，一般都是一年售后，如果你用装修公司的产品，两年内是可以免费处理的，已经超出正常产品应该有的售后了。
说的再多，售后得执行，否则和签合同一样，合同再详细遇到人渣都没用。同样售后实在双方都各尽义务的基础上才有的，你不能都完工两个月了，没有任何问题，就是迟迟不缴尾款，再等上半年没有问题再交，那你签订合同有何用？合同对自己有利看合同，没有利了不看合同，这个就完全不讲理的做法了。
装修遵循敬人一尺还人一丈，所以我们的售后很简单，没有问题，你掂量尾款和售后哪个更重要，可以选择是否缴纳，不缴纳合同自动作废，以后有任何售后公司不会负责；即使有问题了你补交尾款，也是没有用的。自己负责了。
售后取决于双方都讲理，都是好人，开个正规售后单，只不过是最基本的售后而已；我们太多客户压根连售后单都没有的。为什么？没有为什么，业主讲理，人好，我们在终身售后。这才是装修售后的最高待遇。可惜，好多人不明白，这里头其实就是敬一尺还一丈的简单道理。
