1、工程款纠纷投诉成上升趋势
在各种家装纠纷中，由于消费者不按合同约定及时支付工程进度款造成停工而引起的投诉目前正在呈现上升趋势，造成这种投诉的主要原因是消费者的原因造成的。所以建议消费者与装饰公司鉴订合同时，应双方明确工程进度款支付的时间，同时，消费者也要严格按双方约定的条款及时支付工程款，以免造成停工，形成投诉。
装饰公司多收消费者工程款的投诉，也成为投诉的亮点，为什么会发生这种情况，主要原因是装饰公司与消费者在鉴订合同时预算中单价、材料说明不明确，双方当时的承诺未用书面形式固定下来。到工程完结算时，装饰公司不承认当时的承诺，多收消费者工程款。所以建议消费者和装饰公司在鉴订合同及预算时，应明确预算中的单价及材料工艺说明，口头承诺最好以书面形式固定下来。
2. 地板色差及工艺投诉
地板色差问题已成当前家装投诉的新热点。例如：张姓业主投诉某家装超市地板色差及工艺案例，家装投诉中心和工程质量监督站检测中心的现场勘察认定：同一品牌的烤漆地板在５—６平方以内存在三种以上的色差，而且在这样的情况下未采取相应的工艺来处理，而是用木屑来垫平龙骨，这样的施工工艺是极其不规范的，时间一长势必影响到地板的使用寿命和产生大面积的响声。
调解时，施工方人员坚决认为不是质量问题，但最终商家还是对木地板进行了处理，家装维权委专家在此案“会诊”讨论中一致认为，地板色差明显，虽然不能简单地归结为质量问题，但安装时应认真进行筛选，因为装饰是展示美感。
特别提醒装饰公司和消费者在签订合同时，应明确双方各自的权利义务，包括项目单价、施工工艺及材料的规格、品牌、施工进度款的支付时间，发生争议解决的办法，以免双方造成理解上的差异，引发投诉。
3. 工程质量问题的投诉者有所回升
在家装投诉中，有关质量问题的投诉主要是隐敞工程投诉，一些装修公司在铺设电路的时候，中间不穿ＰＶＣ管，进口关盒的那一段才穿ＰＶＣ管，这样做也省不了多少钱，并且留下的的隐患是很大的，故特别提醒装饰公司对施工队伍强化管理，避免犯同样的质量问题而遭到投诉。
