站点公告:
西安装修课堂最新活动:关注装修课堂公众微信平台zx029zx开通,每天不一样的装修咨询,移动的装修秘笈
施工工地
风憬天下
香树花城 金地翔悦天下 汇博林 美地尚城 绿水东城 宏府麒麟山 金泰新理城 浐灞一号 金辉悦府 施工工地
缤纷南郡 白桦林间 铂庭 省政府小区 地震局家属院 电信雅荷小区 华城泊郡 中铁尚都城 龙记帝景湾 长安壹栋3家
装修问题大全 装修预算知识 装修施工知识 装修名词术语 装修合同知识 装修验收知识 装修黑幕常识 装修日记总汇 装修手册大全 装修省钱必看
装修视频知识 装修遗憾必读 工装装修知识 店铺装修知识 酒店装修知识 办公装修知识 商场装修知识 厂房装修知识 装修环保知识 装修风水知识
装修家具知识 装修家电知识 家装设计知识 装修工地实景 装修业主评价 装修建材知识 装修收房指南 装修软装知识 西安旧房装修网 西安装修案例网
【西安装修课堂十年简介】 【半包全包工程项目介绍】 【选择西安装修课堂的十二大理由】 【西安装修课堂解决水电预收问题】 【西安装修课堂业主口碑评价】
【承接项目】西安新房装修|旧房装修|西安办公室装修|店铺装修|商场装修|美容院装修|西安别墅装修|西安房屋装修|西安装修报价| 【咨询热线】13700245906
站内搜索:
  案例 防水 价格 原创 
  您现在的位置:首页 >> 公共空间设计 >> 商场装修知识 >> 内容

西安卖场设计的指导思想

时间:2013/5/26 7:27:07 点击:4198

  核心提示:顾客是卖场设计的终极评判员。他们对卖场感觉的好坏,直接影响着商店货品的销售状况。顺应顾客的感觉,抓住顾客的心是商店经营的中心环节。而卖场是商店与顾客进行直接交流沟通的场所,其设计当然不能忽视顾客的心声,不能脱离顾客,否则无法得到顾客的认可及信任。比如一个超级市场如果按高档百货商场的风格去装饰,极可能...
顾客是卖场设计的终极评判员。他们对卖场感觉的好坏,直接影响着商店货品的销售状况。顺应顾客的感觉,抓住顾客的心是商店经营的中心环节。而卖场是商店与顾客进行直接交流沟通的场所,其设计当然不能忽视顾客的心声,不能脱离顾客,否则无法得到顾客的认可及信任。比如一个超级市场如果按高档百货商场的风格去装饰,极可能会使广大顾客疑惑不解而望而止步。卖场始终是为顾客而存在及服务的,这是身为商店经营者及卖场设计者所必须遵守的一大原则。

  那么,如何才能设计出一个令顾客满意的卖场呢?

     1、向我行我素说“不”   在卖场设计中,无视顾客需求而仅依经营设计者的偏好设置的卖场,难以与顾客建立情感的纽带,使得商店对广大消费者吸引力不强而业绩不好。即使因暂时竞争不强而拥有一定顾客,日后亦容易被竞争对手掘走而陷入困境。

      2、采纳营业员的构想    卖场设计是一件极其复杂和重要的工作,要求经营设计者与商店其他所有员工,特别是营业员,共同商议,拟定计划和方案。

    经营设计者平时很少直接接触顾客,不易掌握顾客所喜好的卖场形式。而营业员将商品面对面出售给顾客,每天都与顾客进行着广泛而又直接的接触和交流。营业员更容易,也常常能更好更清楚地了解顾客所要求的卖场及他们所关注的方方面面。因此,在卖场设计方面要尊重充分了解顾客心意的营业员,让他们踊跃参与讨论分析。

  3、与顾客同行    卖场设计应该始终站在顾客的立场上。为此,设计时要对所服务目标顾客的年龄、收入、性别、职业、消费特点、地理区域、风俗习惯等有清楚的了解,并以此决定卖场的设计风格,并将之贯穿于设计中点点滴滴的细节里。比如以年轻女性为目标顾客的卖场,通常要具有现代感,体现个性并洋溢着年轻活泼的气息。

  尊重顾客的感觉意味着要从顾客的观察角度来布置卖场。众所周知,观察角度不同会直接影响事物的视觉效果。在设计时,不应仅从店内或营业员的角度来布局,更应从店外及顾客在店内可能的观察角度来追求既方便又美观的造型布局,从而达到能有效触动顾客的最佳设计效果。

  此外,为了更好地了解顾客对卖场的意见,商店可进行有关卖场设计的调查,让顾客更积极直接地参与卖场设计。

   西安装修装潢公司调查的项目可大抵分为如下几项:

   你认为最令人感到亲切自然的卖场是怎样的情形? 

     何种顾客移动路线更方便有效?

    怎样使商品陈列一目了然?

    对当前的卖场布局,您有什么建议? 

    调查可由营业员在售货过程中以询问的方式进行,亦可组织专门人员以问卷调查的方式进行。将调查结果与内部讨论意见加以比较并修正计划,这样设计的卖场,充分迎合了顾客的喜好要求,将产生极好的效果。

作者:不详 来源:网络

  • 西安装修课堂(www.029zx.net) © 2010 版权所有 西安装修课堂.
  • 24小时装修咨询微信zx029w 陕ICP证10006891号(西安南飞鸿广场5号楼320)
  •  点击这里给我发消息点击这里给我发消息