包工头懂施工懂工艺懂材料，并掌握工班资源，所以家装项目让包工头当项目经理看起来是不二之选，其实是一个错误的选择，原因如下：1、家装项目从设计到施工是一个无法分割的服务过程（详见我的博客《家装公司为什么做不好装修（2）——设计与施工分离是家装行业最大的误区》），包工头管不了设计师，让包工头当项目经理就意味著设计与施工被强行分割了；2、项目经理掌握着家装公司与业主之间的沟通话语权，我们的业主来自于社会各行业各阶层，有工人、医生、教师、职员和政府官员，教育程度、人生经历和社会背景各不相同，但我们的包工头基本上都是一线工人出身，其学历和见识很难与城市居民进行有效和深入的沟通，因此让包工头担任项目经理是无法给家装业主提供高品质的家装服务的。
如果包工头担任项目经理不合适，那么唯一合适的人选就是设计师了。首先，我们单独设立项目经理岗位并由项目经理统领设计师和包工头当然很好，但成本太高，不如直接让设计师当项目经理，并授权设计师直管包工头；其次，设计师一般都受过高等教育更有利于和城市居民的沟通和交流，能提供更好的家装服务，虽然设计师在施工环节可能有所欠缺，但包工头能搞懂的东西只要设计师愿意肯定没有问题；最后，让设计师担任项目经理统领设计和施工，才能实现真正的设计和施工的一条龙服务，才能让业主真正的省心省力。
道理人人都懂，做到做不到又是一回事，让包工头当项目经理是家装公司无奈而又必然的选择。由于设计师一直在家装公司当业务员使用，设计师不需要对后面的施工负责，导致设计师对施工、材料和工艺知识的欠缺，90%以上的设计师没有能力担当项目经理的工作，另外少数有能力的设计师要么自立门户，要么不愿意承担项目经理的责任（付出和收入不成比例），形成了设计师做不了项目经理包工头做不好项目经理的局面，所以让包工头当项目经理是家装公司无奈的选择。更重要的是如果让设计师当项目经理并提供从设计到施工的一条龙服务，那么还要家装公司干什么？！因此让包工头当项目经理毫无疑问是家装公司的必然选择！试问让包工头当项目经理我们的业主怎么可能得到高品质的家装服务呢？！我们不能说包工头的人品不好，但包工头的素质和能力就摆在那儿，就这样了！
