我们认为优秀的家装设计师必须具备以下基本素质(缺一不可):
1 专业能力。
专业能力不仅仅指设计师在学校所学的理论知识和CAD画图能力,更重要的是实际操作能力。家装设计师必须精通预决算并了解各种装修材料的行情和各工种的价格,人民币不是桔子皮,这是头等大事,否则业主一问钱的问题设计师就麻烦了;家装设计师必须精通材料性能和施工工艺,否则设计出来的图纸是做不出来的,招工人骂,被包工头鄙视,设计师的脸都丢净了;家装设计师必须具备一定的生活阅历,家装设计本质上就是设计生活,穷人有穷人的生活,富人有富人的生活,不同职业和不同阶层的人都有不一样的生活,没住过别墅但至少要看过了解过这种生活,否则业主就会看不起你。
按现在的情况如果有100个家装设计师,具备上述专业能力的家装设计师大概不会超过20个,剩下的80个不能叫家装设计师而应该叫家装画图员。
2 性格和沟通能力。
家装工作很烦杂,有大量的事情需要沟通和协调,没有很好的耐心和沟通技巧的人是无法胜任的。家装行业本质上讲是服务行业,而且是很复杂很专业的服务行业。业主可以挑选设计师,设计师一般不能挑选客户,业主有不同职业不同层次,什么样的人都有,优秀的家装设计师都要应付自如,这绝对不是人人都可以干的。有些家装设计师可能一辈子都无法适应,因为这不仅仅是能力问题,更多的是性格的问题。
如果满足第一条的设计师有20个,再满足第二条的至少淘汰一半,最多还剩10个。
3 承担责任的能力。
家装设计师有太多推卸责任的理由,家装设计师是否真正站在家装业主的立场为业主服务只有设计师自己清楚。如果说满足第一第二条是合格家装设计师,那么满足第三条就是区分合格家装设计师与优秀家装设计师的分水岭。
合格设计师100个里只有10个,称得上优秀的家装设计师不会超过5个。
可见一个优秀的家装设计师一定是一个非常全面的多面手,具有很高的综合素质,绝对不同于一般的只需做好自己份内工作的专业人士。