核心提示:我个人认为如果没有家装公司,家装行业的风气会好很多,家装公司才是做不好家装的罪魁祸首。在这里我丝毫没有谴责家装公司老板或者家装从业者的意思,人生来就是自私的,人人都有让自己的利益最大化的动机和欲望,这一点无可厚非。现在的家装行业(包括家装公司老板、设计师、包工头、家装工人和家装业主)就跟整个国家一样...
我个人认为如果没有家装公司,家装行业的风气会好很多,家装公司才是做不好家装的罪魁祸首。在这里我丝毫没有谴责家装公司老板或者家装从业者的意思,人生来就是自私的,人人都有让自己的利益最大化的动机和欲望,这一点无可厚非。现在的家装行业(包括家装公司老板、设计师、包工头、家装工人和家装业主)就跟整个国家一样陷入了囚徒困境,人人都想为自己的利益最大化奋斗,却人人都干着损人不利己的事情。关于家装公司造假作秀。
比如样板房,我不知道家装公司为什么会有样板房,难道样板房和不是样板房的施工标准和服务标准不一样吗?比如标准化工地,到处贴上标语,地面涂上绿色油漆,把后面批墙的工序提上来让施工现场看起来干净,所有这一切其实和施工管理与施工质量没有任何关系,只是为了让业主朋友和可能的客户看起来“规范”、看起来“专业”、看起来“干净整洁”,因为大多数业主朋友不懂装修看的都是表面的东西,所谓内行看门道外行看热闹,所以业主朋友根本没必要去看所谓的样板房,既然人家在作秀我们又何必去捧场凑热闹呢!比如家装公司所谓做装修送橱柜送卫浴之类的活动,送来送去不都是用业主朋友的钱在送吗!何况家装公司还可以在做预算时做点手脚再把送出去的东西收回来,总之羊毛出在羊身上。比如家装公司所谓的各种荣誉,其实都是花钱购买的,在中国没有什么荣誉是真的!上述所有的一切除了造假作秀欺骗消费者以外对做好家装都是没有实际意义的,而为此所花的费用还是要由家装业主买单。
关于家装公司关门打狗。
所谓“关门打狗”就是家装公司用比较低的价格或者兑现不了的承诺先把家装业主搞定,然后再通过各种手段让家装业主就范。可以说关门打狗策略是家装公司最行之有效和最常用的营销手段,几乎是屡试不爽。对家装业主而言这种诱惑一般是难以抵挡的,对家装公司而言所有家装公司都这样做你不做就有可能无法生存,这样关门打狗就成了家装行业的明规则。很多业主朋友也知道这种情况,但整个行业都这样也就没有什么办法了,于是业主朋友就开始和家装公司斗智斗勇,以尽量避免被家装公司宰得太狠,说实话这样的局面对双方都是件尴尬的事情,原本应该是并肩作战的一对现在变成了互相对立的敌人,相互之间的信任成了最大的奢侈品。家装公司其实很清楚关门打狗的弊端和后遗症,虽然业务是搞定了,但商业信用和美誉度就会受到伤害,进入实施阶段各种矛盾迟早都会爆发,最后就看包工头处理矛盾的能力了,水平高的包工头就是既挣了钱也取得了业主朋友的谅解,水平差的包工头可能钱也挣得不多还被业主朋友鄙视。
关于家装公司逼良为娼。
逼良为娼实际上是关门打狗的后续手段。因为没有关门打狗就接不来业务,通过关门打狗接来的业务扣除家装公司30~35%的利润承包给包工头以后肯定就没有什么利润了,家装公司就只能对设计师和包工头逼良为娼了。一般来说软装方面的回扣归设计师,硬装增加预算部分归包工头,厉害的包工头甚至可以把软装回扣据为己有(如果设计师太弱势的话)。至于设计师和包工头能不能挣到钱,就看他们的能力、说法和手段了,反正与家装公司无关。因此业主朋友对设计师拿回扣、包工头加预算不要感到意外,如果他们不这么做他们就没办法养家糊口,原谅他们吧,如果他们有正道可以走就不会被逼良为娼了。其实家装公司也是没有办法,因为中国的商业环境实在太恶劣,不走歪门邪道就无法生存!
可见通过上面的分析家装公司的经营模式的确是败坏行业风气的罪魁祸首,就像医院的经营模式和国家的医疗政策才是败坏医疗行业风气的罪魁祸首一样。回想一下在没有家装公司的年代我们的业主和做装修的工人与包工头之间有多么的融洽与和谐,而现在业主朋友防我们就像是防贼一样