没有做装修这个行业是无法明白的，你不是设计师也是无法体会的。
你如果是一个厨师，在客人的要求下做一顿美食，经过努力和时间端上美食，却发现客人不见了……
设计师在客户的要求下，自认为尽力的做好方案设计，结果客户不见了，消失的无影无踪……
厨师和设计师是一样的，心里有十万个不明白。不明白为什么客户消失不见，为什么走的时候不闻不问。其实也挺可笑的，世上哪有为什么？如果有得问，你自己为什么要问为什么。
人活着还是要实际点，我们不能把空气当面包吧。但是有时候我们又认为空气确实能当面包。恋爱时为了恋人的要求赴汤蹈火，那时天荒地老的认为宇宙都是好的，可是当我们和恋人经历婚姻生活磨砺以后，有时候突然发现，那种看不见的使你傻乎乎努力的东西正一点一点消失。是什么改变了我们，还是我们改变了什么。
2015年大家都彷徨，各行业都在萎靡中残喘。装修行业受房地产影响已经经历了一两年的支撑期，市场还将继续疲软。于是，好不容易来的业主大家都当过节一样对待，提供服务的人多了，客户自然身价就高了，相应的选择的机会也多了。在这种市场下，在这种心境下。客户的无故消失对装修公司的影响比以往更巨大了。市场好的情况下，不要说客户消失，就是赶上门的客户稍微有点不快，装修公司宁愿不做，从来没有什么压力，装修公司在市场好的情况下反而在挑客户。从来也没有把消失的客户当一回事，而在今年，听到最多的就是设计师的各种牢骚和怨言，客户不来，客户消失，客户就是无故联系不上了。设计师什么都做好了，做的比任何时候都认真，想的比什么时候都仔细，然后，客户联系不上了，失踪了。或者客户问一句多钱永远没有了下文。
我突然想起了以前说业主被骗的事情，常说不是骗子太多而是傻子太多。想想可笑，反过来用在装修公司身上也挺合适---你们做好方案，客户消失，并不是客户忽悠你们，而是为什么人家会忽悠你们。房子最终还是要装修的，选的却不是你们。这个才是装修公司需要深思的地方，不论市场好坏，不论客户多少认真对待才是最重要的。如果是家餐厅，难道人少就不营业了？
公平的说，装修公司有好有坏，业主肯定也有好有坏，为什么今年设计师都感觉业主比往年更难服务。其真正原因是客户数量的问题，往年一个月有50个客户，总有那么几个客户无缘无故不来或者就是套个没有用的预算，而今年一个月来10个客户，有一两个客户出现问题，就感觉客户都出现了问题，这才是问题的症结。我们不能因为市场原因或者因为某些客户原因而一棒子打死一群人。同样不能因为某些装修公司的败坏而说整个行业都在腐烂。
埋怨和牢骚不是解决问题的办法，把眼睛朝里看，多多关注自己的不足，否则装修行业真的无药可救。
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