关卡一：初出茅庐篇
Q：熟知装修流程？
A：常见的装修流程包括：
预约装修公司，可上门量尺或者发户型图—→48小时内出设计方案，跟设计师洽谈装修设计方案—→签订合同，对比价格后跟选定的装修公司签订合同—→准备开工—→硬装完工—→软装完工入住—→售后保修。
这里有两个建议希望可以帮到大家：
1、选装修公司的建议，口碑好，规模大，服务佳。
2、选设计方案的建议，看室内美观性或者功能实用性，价格要合情合理。
Q：预约装修公司？
A：预约装修公司免费上门量尺，时间大约1个小时左右，你们可以利用这段时间，进行一个初步的交谈，先让设计师大致了解你的想法，专业的设计再结合房子实际的需要，才能做出更让人满意的家居解决方案。
建议交谈围绕4点内容展开：
1、房子装修的基本需求？
2、是想全屋装修还是局部改造，为什么想这样做？
3、对空间有什么需求？
4、喜欢什么样风格？
Q：出设计方案？
A：量完尺后，设计师会在48小时以内出好方案，尽快跟设计师约定面谈方案的时间，在跟设计师洽谈的过程中，要多留意设计细节方面的处理，是否有解决到实际居住的问题，比如户型、通风、采光等，然后根据个人爱好和房子自身的特点优选意向方案。
1）初步洽谈，不要过于着急装修的价格，放下心来和设计师深入洽谈整个功能布置方案，还可以交流一下关于主材和家具的看法，定好房子的整体基调。产品的大小及款式。
2）深入洽谈，装修方案基本已确定，此时交流主要围绕售后服务及合同内容洽谈。
温馨提示：业主在装修时，要清楚自己的预算是多少？并且预算的分配是怎样的？这样才不会让装修预算牵着鼻子走哦！
关卡二：小有名气篇
Q：基本需求包括哪些方面呢？
A：因为房子是要长久居住的，这个跟家庭成员的结构，日常的生活习惯，以及兴趣爱好有很大的关系，在第一次见面的时候，业主可以把这些想法都告诉设计师，让他给你出出主意，为你的房子做一个全身的SPA。
Q：装修设计有哪些常见的风格？
A：现代简约、地中海风格，田园风格、中式风格、简欧风格，东南亚风格、混搭风等。其实说风格都是很概念性的东西，如果不懂什么风格，可以跟设计师表达在生活中喜欢什么样的颜色，或者什么样的家私。设计师会根据你的喜好为你定制整体家居风格的。
Q：可以指定设计师吗？
A：当然可以，每个设计师都是用作品说话的，当你看中了哪个作品，请第一时间告诉我们，可以把链接和心仪的理由发给客服，客服会为你安排最适合的设计师。
关卡三：渐入佳境篇
Q：全屋装修和局部改造具体是指？
1）全屋装修：指毛坯房装修，或二手楼全屋打拆重做、全屋间隔改造、水电重做。
2）局部改造：指对房屋部份进行改造，如水电改位或添加，只对厨房卫生间进行改造，对墙面进行油漆翻新。
Q：什么是半包预算/全包预算？
1）半包预算是指包人工和部分工程铺料（如水泥沙浆、电线管类、灰料油漆、基层木料等）；
2）全包预算是指除了半包预算外，还含了主材和家具（陶瓷砖类、木地板、卫生间洁具、橱柜衣柜家具类、电器类、窗帘灯具软饰类、门类与五金产品等）。
Q：什么是硬装/软装？
1）硬装可以理解为经过装修后不易被更换或维护的；硬装通常除了房屋工程类施工外还含主材（主材多类指：陶瓷砖类、木地板、卫生间洁具、橱柜衣柜家具类、门类与五金产品）；
2）软装可以理解为经过装修后相对容易更换或维护的；软装通常指电器类、窗帘灯具软饰类、床与沙发家私类。
关卡四：独当一面篇
Q：装修开工要做什么准备？
A：有三方面的准备：
1）进场报建，向小区管理处递交装修申请。
2）选购主材款式。把主材（地砖，瓷砖，门窗，橱柜）先选定下来，在开工当天告知工程项目经理已购买了哪些主材料。
3）物品交接。业主告知工程项目经理要保留及需要自己处理的物品。
Q：隐蔽工程会有专人验收吗？
A：隐蔽工程，是指在工程竣工后，看不见的工程，多指水电施工。埋在地下的线管和水管就是属于隐蔽工程。到了水电验收阶段，会配备一个专门的水电检测员，在水电验收当天，监理、业主和水电员会在现场做强弱电检测、水路测压，务求每个地方都能把关到位，最后还会录制成视频光碟送给业主备份。
Q：如何知道施工中的进度？
A：从3个方面着手：
1）设计方面。随时致电设计师，从勘测现场，出方案报价，现场水电定位，购买家具等，设计师都会给予专业的建议，务必让你全程放心省心。
2）施工方面。随时致电工程项目经理，施工过程中，有任何的疑问，都可以找项目负责人，从开工大吉，阶段验收，到项目结算，项目经理都会全程跟进，让你放心做个甩手掌柜。
3）家具方面。可以咨询厂家的进度，包括上门量尺时间，定制家具的周期，售后服务等。
关卡五：功成名就篇
Q：完工后有保修卡吗？
A：有资历的装修公司，对于售后服务是非常重视的。在装修后，都会给予业主一份《保修卡》。并且注明了各项目的保修期限及过了保修期限后的收费参考价。
Q：有售后问题如何反馈？
A：装修出现问题是大家都不愿看到的事情，但难过归难过，正所谓天有不测风云，尽快解决问题才是关键！那应该如何处理呢？（最直接的方法是——找施工的负责人，这里也要分两种情况：）
1）如果找的是装修队。可能会碰到“找不着人”的情况哦，因为装修队没有一个固定的办公地点，哪里有活去哪里，找不着包工头也只能眼睁睁地看着荷包出血了。
2）如果找的是装修公司。只要拨打售后服务热线就会在24小时之内上门服务。当然，如果是水电项目维修，紧急的则会以最快的速度冲上你家解决。
Q：刚装修完可以立刻入住吗？
A：最好等一段时间，大概15天的样子，虽然现在乳胶漆的环保性已经有了很大的提高，但不排除会残留些对人体有害的物质，比如甲醛和苯，特别是有小孩子的家庭更要多多注意啦，这里介绍两个解决小技巧：
1）对于苯来说，可以把房子的门、窗打开，通风透气，对苯的效果比较显著。
2）对于甲醛来说，室内可以放置一些绿色植物，净化空气，或者放几盆水，让甲醛溶于水。
看到这里，我不得不吼一句，恭喜你已经全部通关啦！可以舒服入住已装修好的新房子咯~
