关于装修售后,大家一般耳熟能详的是:水电五年,其他两年。但是往往忽视了暖气的售后。
这里分为两种,一种是过去的暖气片,一种是目前普遍的地暖。
过去老房子一般都是暖气片,开发商交房的时候已经做好,如下图:
上图就是毛坯房时候装好的暖气片。为了装修,装修公司进场必然要做墙面,所以必然要拆除所有房间的暖气片,待装修完毕再安装上。
这里就存在一个问题,各位业主一定谨记:装修公司拆除暖气片的时候一定会提前告知,暖气不在售后范围之内,也就是为了装修临时拆卸安装,至于后期出现问题只能找小区物业售后。当然前提是装修公司进场前,暖气片打压正常。
这里一定注意,暖气片每年只使用一个冬季,空闲大半年,第二年再启用,再好的暖气片都存在通气前物业试水,也就是根本无法保证暖气不出问题,所以每年通暖前物业会统一试水。
需要注意的是:暖气片一般装修公司都不会动,除非为了做墙面临时拆卸,业主如果需要移动位置,最好找专业暖气公司改动,同时享受售后。还有一种办法就是和装修公司谈好,暖气改动维修让装修公司去做,加入售后。否则装修公司打死都不会动你的暖气片的,因为暖气片每年试水几乎都会有问题,售后非常麻烦,所以提前说好,装修,暖气片不在售后范围,需要提前约定。否则后期必然扯皮。
第二种就是地暖,也是北方地区普遍存在的。
一般,业主交房的时候物业会打压,正常才可以收房,为了方便也可以让装修公司参与打压验收,三方在场,确定打压正常,这样装修公司进场就可以直接施工,施工完毕,装修公司再次打压,确保压力正常再次交到业主使用。
此处注意:装修公司不会动原来的地暖设施,只是进行装修施工,完工压力正常表示已经无异议。如果第一年供暖,出现问题,首先找物业维修,当然在西安地区百分之九十九物业会推卸责任,肯定会借口你装修过了,装修公司应该负责。此时,业主应该讲理:装修完交给你的时候打压是正常的,装修公司并没有动任何管路设施,只能说明地暖质量有问题,这个应该是物业售后,所以此时业主不应该欺软怕硬,一致把矛头指向装修公司,否则,装修前如果地暖需要一辈子售后,装修公司是不敢装修的。
陈工曾经接过一位业主咨询,装修完都三年了,地暖出现问题,找物业,物业说地暖售后两年超出保修期,说是肯定是装修公司破坏了,于是业主到处找装修公司算账。这个其实和装修公司有什么关系,一没有动过你的管路,二装修完正常使用了三年了,凭什么非得找个给自己负责的。此时应该负责的是业主自己。
所以,业主一定谨记:暖气在装修中是没有售后的,除非是装修公司改动你家暖气,而且售后条款明确有暖气售后的说明。这个需要装修前双方谈好再动工。如果装修公司只是为了施工方便拆卸和安装暖气片,出现任何问题找物业或者自己处理,因为装修公司为了施工方便不得已拆卸,如果你需要装修公司负责到底,这个暖气片是没有人敢拆的。
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