『品牌意识』
认品牌。如某某大品牌不会出问题,有实力,出错也不怕。是的,按常规这样的认识确实没错,而且是大众乐于口口相传的方法。如,空调买挂机,我们知道格力没错;买烟机灶具,老板方太;买热水器,史密斯。这是对事物约定俗成的认知,也是身边人常用的品牌。但是这些常用并不是先用了才有品牌,而是通过广告让你们知道,你们用了没有问题,才宣传的,这个就是口碑效应,也叫作品牌效应。
商品→广告→使用→口碑;这才是正确的顺序,绝对不是:商品→广告=口碑→使用。广告就是广而告之,绝对不是品牌,不是口碑。
但是绝对不能以品牌唯大,一切只看品牌。这样就混淆了口碑和品牌的概念。所谓口碑是通过广告宣传大家用了都好,宣传出来的。而单纯的品牌不一定是口碑,有可能还在广告阶段,充其量就是广而告之而已。说不定一部分通过广告购买已经上当,没有传播开来,广告效应还在继续,后面买的人可以说只能倒霉了。也有可能压根就没有口碑,就是个不合格的东西,只不过用广告宣传让你们购买,从而获利以后就撤的做法。这种短命商家遍地都是。
品牌只是商品的宣传手段,并不是好的品牌就百分百万无一失。像如今的奔驰事件,这个是打脸的最好例子;如曾经的三鹿奶粉等等。都需要大家用心思考。
而装修,万万不是品牌那么简单。如果你用具体商品的广告宣传,认为就是品牌的话,就大错特错了。就像某某药酒明明不咋地,广告狂轰乱炸就可以让你买买买。没有办法,大部分人还是从众,还是接受了正统教育几十年,思想和认识已经被固化到彻底,或者说已经麻木了。
比如装修建材,现在重新注册个木地板品牌,开始广告狂轰乱炸,一两个月后,大部分人都会认为这个是大品牌,潜意识里头错误的把广告宣传当成商品自身质量的保证。这个错到离谱了。
装修的好坏根子在于人,次之在于公司内部人员和流程的磨合,然后不断思考提高质量和细节处理,从而让公司不断进行口碑效应,才能把口碑真正做成。绝对不是具体商品那样,通过广告狂轰乱炸就是品牌,就是质量,就是实力。这个道理太简单《名人都被坑了,装修你还迷信公司大小?》
如果你把装修的广告看成是品牌,看成是你家的质量保证,那是把装修活动当成具体的商品看待了,出发点错误,后面只能是运气,并非把质量把握在自己手里。还是被潜意识的品牌给害了《一次次打脸,装修还在看公司大小?5.29》
这个简直就是无解,很多人理解不了,也接受不了这个观点。万事万物在人,而非企业。如格力的今天其实就是董明珠的为人造成的,你把格力老总换成三鹿老总再想想会有什么后果?
再举个易懂的例子,泱泱大中国谁在主导?能打老虎杀苍蝇是谁的风格?这个显而易见。一个企业靠的负责人的文化和良知,一个国家也是一样的。