1、所有定金预付款能不交则不交，不用理会什么赠品，一百块都别先交。除非价格你满意了，包括柜体柜门各种配件价格……只要你交了钱，他们就认为你跑不了了（毕竟一百块也是钱啊！）接下来你将丧失所有的主动权。你将享受到比市场价贵N倍的配件……你好不容易狠下心说，买吧，买完却发现别的顾客能讲价。人家为什么能讲价？关键就是，人家没付定金啊。

关于这方面，我是纯种大傻叉，不仅付了定金还提前把全款交了。毕竟觉得，大公司总不至于骗我钱，早点付钱早点享受活动价啊~~~

装修前，只知道窗帘坑大，配件多。哪知道整体定制坑更大，即使是大公司都变着法坑人。毕竟，装修一次性消费，少坑一个都对不起自己。

2、这行的设计师完全没有任何技术含量！！！注意我嘴型，WAN QUAN！不要期待大品牌做出来的柜子会更美~

我说，这衣柜的每个隔层能放66L的收纳箱吧。他说：能能能。一秒不带考虑。结果出来，我想说：你TM到底搞懂了66L是多大吗？

我说：这电视柜怎么这么贵啊，本来就在20面积的套餐内，你给我设计三个抽屉的电视柜那我除了套餐费用，还要另外给1300多块钱。1300能直接买个实木电视柜了好么？

他：……

然后我直接现场手绘了一个让他做。但毕竟我是一个毫无美感的人，具体尺寸我没给。结果设计出来，呵呵呵，上柜比下柜短一截。

（我就问你我美不美）

嗯，我是个大请文明用语，为了省抽屉钱把自己逼成这样。销售和设计师的话能信么？嗯嗯嗯，电视柜像你这样做挺好看的。我TM居然信了！！！！

我家其他柜子就不放了，反正鞋柜跟书柜一模一样，一模一样，一模一样……不要相信大牌子会更美，说不定该设计师昨天还在小作坊画CAD今天就来了大公司。（毕竟大公司也不给你出效果图，只需要画些线条而已）

3、一旦出现任何问题！你必须毫无疑问的打该公司总部电话投诉，或者打315，或者直接寄律师函！否则，没有售后！！！！毕竟大公司，他们很忙的！毕竟按照行业规则，你全款在签合同的时候就已经付清了！

本人已经被折磨了两个多月。3月签的合同，5月安装。我一进家门，懵逼了！这TM是我要的颜色吗？？是吗？？？？是吗？？？？？？我签合同之前拿着板子给设计师看，柜体这个颜色，柜门那个颜色。设计师：好好。

颜色搞错了之后，打电话没人接。打电话给销售，销售说我打电话给设计师让他联系你。然后等了两天，在等待的过程中我大概打了三次电话给总部、一次电话给店长。两天后，设计师终于联系上啦，他说：我是按照合同下单的，合同你签了字。

这合同手写材料清单空白、电子版的也空白，设计师大大你就手写了几个字也不用语言去描述，恕我这顾客不专业没看懂您的意图。

所以说啊，去做定制衣柜之前，咱们顾客该做好自己的本分。连个CAD的图都看不懂，连和设计师沟通的技巧都没用，竟然不跟设计师好好核对材料就胆敢签字。你这么弱智，不坑你坑谁？

（PS：咨询过律师，此合同严重不合格，并没有法律效力。）

4、在处理售后提出需求的时候，说话请大声，态度请坚决！你退一尺，他们会逼你一丈，然后开始采取拖延大法。

5月初，就说帮我再下两个门板，以挡住某个设计缺陷。等啊等啊等，等到7月没有回音。我大概6月去过一次门店，因为新发现了点问题。比如：实际榻榻米尺寸和设计不符，比如衣柜的门一拉就掉（就是不小心会掉地上的那种掉）。店里沟通之后过了半个月没回音，我追问，这些问题有解决方案了吗？好，这次确实派人去了现场。发现，确实有问题，但是我们没办法。

是你衣柜门太小，质量太轻，所以抗拒不了阻尼的力量。你不用阻尼不就好啦？咱们像这样，轻轻的拉上，等待1秒，看它会不会回弹。有缝？用点力试试啊。还有缝？你家地板是歪的。

榻榻米尺寸不对？嗯，我图纸画的是对的，施工出现问题了。退钱？呵呵呵呵。

时间又过去了一个月，又跑了躺店里，专为发飙而去。店里某个领导说，我们跟工人一起去你们家协商好吗？

对不起，不好。跑了两次都没结果，我还能再被你们忽悠一次？是给我误工费还是给我交通费呢？我TM已经损失250*100块钱了！已经是纯种250了！我难道还不懂得止损吗？

作为一个完全不具备专业知识的顾客，遇到这种事能怎么办，你是有钱呢还是有权还是有时间？只能认栽呗。

全屋定制这样的行业和婚庆行业一个道理：这次不努力坑你，下次就坑不到了！

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再补充一下他们甩锅的三大宝

一是定金（不用再多说了吧）

二是 合同你签了字。

他们会说，照理说合同你签了字，我们按照合同下的单，我们一点错都没有。但是如果你实在不满意的话，我们也可以协商解决，比如，送你个赠品？

三是 套餐。千万别买套餐，除非你在买套餐之前搞懂你买的套餐都包含了什么。否则一旦出现问题，他们会说：哎呀，你这个本来就是赠送的，怎么给你退钱嘛。比如我家衣柜阻尼用不了的问题，店长说，阻尼本来就是送的啊，你看我们明细里面根本没有收你的钱。我就想知道了，这欧派一没设计二没服务三没设计，我两万多块钱买的真的就是几块破板子吗？

脑补了一下，我去五星级饭店就餐：啊！你们这饭里有屎，油还是地沟油，怎么办？

厨师：亲爱的，你这团购内容是套餐。只包含菜金的，油是我们赠送的。至于饭里有屎，我们合同里面并没有规定饭里不能有屎啊！钱不能退哦~