核心提示: 人品+质量=品质。质量是指产品的性能、材料、使用期限、外观等技术指标;品质是指消费者对产品满足市场需要的品位、知名度、名誉等的客观评价;人品就是人或一个企业的思想品质、职业道德、责任心等。 从这个公式中,我们不难看出,人品始终在决定着产品质量的品位。无论什么产品,从生产过程到流通领域,再延伸到消...
人品+质量=品质。质量是指产品的性能、材料、使用期限、外观等技术指标;品质是指消费者对产品满足市场需要的品位、知名度、名誉等的客观评价;人品就是人或一个企业的思想品质、职业道德、责任心等。
从这个公式中,我们不难看出,人品始终在决定着产品质量的品位。无论什么产品,从生产过程到流通领域,再延伸到消费者手中,整个过程不仅仅是人与物打交道,而人生产出来再由人来消费,说到底就是一种人与人的关系。产品质量说到底是人对人要讲良心、讲信誉、负责任,只有人品高尚、良心纯洁,时刻为消费者着想,产品的质量才能提高。
所以,从某种意义上说,市场经济是一种人格经济,谁具有高尚的人格和道德,能够坚持正确的经营方针,始终为用户着想,以一流的产品和一流的服务为顾客效力,谁就会获得他们的青睐,从而实现良好的经济效益。如果不讲经营道德,采用欺诈手段蒙骗顾客,尽管开始时也能赚到一些钱,但那只能是短暂的,因此,要想把生意做好做大,就必须真正学会"做人"。
装修公司也需要有自己的独特之处,不能认为装修就是干活,没有那么简单。干活的人主要是人,整个工程从开始到完工不外乎人在作为,所以人的品行和作为才是重点。一个企业的文化就是这个企业所有人的人性光辉。没有文化的企业好比是没有灵魂的人一样。以企业的文化去鼓舞员工,以企业的文化去感染业主,从而让文化蜕变出完美的行动。正如陈工所言:用好人品铸就好的企业,用好的企业去服务好业主,让好业主成就好的企业。