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优惠套餐是否划算 签了合同想退全款都难

时间:2012/8/16 7:54:58 点击:961

  核心提示:近日,有市民反映,自己与家装公司签订装修“套餐”合同后,实际所付的装修费远高于合同中的费用。工商部门提醒消费者,在选择包含多种装修项目的“套餐”时,要确定装修明细,谨防低价陷阱。   实际装修费贵了1万多元  7月,家住老城区的李先生在一家装修公司推出装修优惠套餐活动时,签订了一份“3.68万元高档...
近日,有市民反映,自己与家装公司签订装修“套餐”合同后,实际所付的装修费远高于合同中的费用。工商部门提醒消费者,在选择包含多种装修项目的“套餐”时,要确定装修明细,谨防低价陷阱。

  实际装修费贵了1万多元

  7月,家住老城区的李先生在一家装修公司推出装修优惠套餐活动时,签订了一份“3.68万元高档精装100㎡”的合同,并交了2000元定金。近日新房交付,李先生请该公司装修工作人员到新房实地测量时,装修费用变成了近5万元。李先生想不明白,原本承诺的3.68万元装修100㎡,自家的房子才90㎡,装修费咋变成了近5万元?

  前天,记者看到了李先生签订的装修“套餐”合同,合同中明确了参加本次活动的住房套数及“仅限某套餐客户参加”等限制性条件。该合同规定了签约用户可享受墙面漆、石膏线、电线、地柜、地板、推拉门等16项装修服务。

  李先生说,当初图便宜、省事,签订了这种装修“套餐”合同。但他没想到,实际装修中还有很多需要另外付费的项目,如水泥、沙子、包立柱等,杂七杂八的费用加起来,3.68万元的装修费涨到了5万元。

  家住瀍河回族区的刘先生中秋节时,在一家装修公司“最大优惠力度”的宣传下,签订了一份“1.17万元简装100㎡”的合同,并交了3900元首付款。可后来刘先生发现,市场上同规格的简装修,材料费4000余元,人工费2000余元,所有费用加起来,远远低于自己与装修公司签订的1.17万元。

  签了合同想退全款挺难

  李先生认为,实际装修费用比当初的约定贵了1万多元,花5万元装修90㎡的房子,有点儿贵了,超出了自己的预算,于是不想再按照“套餐”装修,希望家装公司退回所交的2000元定金。而装修公司认为,客户已签订装修合同,现在不愿让公司装修,这属于客户违约。最终,在工商部门的调解下,装修公司同意退还李先生的2000元定金,但要扣除21%的违约金。“就当花几百块钱买个教训,我还是自己找人装修吧。”李先生说。

  由于装修的材料费、人工费等在合同中没有明确规定,刘先生最终与装修公司协商的结果是:如果刘先生不愿让装修公司装修,公司按照合同扣除首付款的15%作为违约金。

  工商部门:明确装修明细谨防低价陷阱

  市工商局12315消费者申诉举报指挥中心工作人员表示,近段时间,类似装修优惠“套餐”的纠纷渐多,对此他提醒消费者,在选择装修公司及装修项目时,应选择资质、信誉较好的装修公司,并谨防商家推出大幅度优惠活动时可能存在的低价陷阱;签订装修合同时,消费者应明确装修项目的明细及收费标准,并选择适合自己经济状况的装修项目。

作者:不详 来源:网络

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