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网上推荐装修队“很不靠谱”

时间:2009-4-9 13:39:00 点击:4482

  核心提示:一位业主在论坛上抱怨:使用了网上推荐的家装游击队,装修过程却麻烦不断,报价高,木工活做得差,没有一个门口是正的!  这并非特例,经常逛家装论坛的业主们会发现,各大装修论坛经常出现这样的“怪圈”:网友发帖“推荐xx家装游击队”,称赞该队的师傅为人忠厚、手艺好;过不了多久,网上又会出现负面的声音:我用了...
一位业主在论坛上抱怨:使用了网上推荐的家装游击队,装修过程却麻烦不断,报价高,木工活做得差,没有一个门口是正的!
  这并非特例,经常逛家装论坛的业主们会发现,各大装修论坛经常出现这样的“怪圈”:网友发帖“推荐xx家装游击队”,称赞该队的师傅为人忠厚、手艺好;过不了多久,网上又会出现负面的声音:我用了网友推荐的xx家装游击队,可是质量差、拖工期、价格又高……
  同样的家装游击队,为什么差距如此之大?为什么游击队先是被强力推荐,不久就会被人人痛斥?
  铁打的工头流水的工人
  家装游击队通常由工头和工人组成,工头直接与业主联系、沟通,工人则负责具体施工。无论工头还是工人,都分“职业游击队”和“业余游击队”。所谓“职业游击队”就是游离于装修公司之外,自始至终是以“游击队”的身份揽活、干活;“业余游击队”则由装修公司内部施工人员组成,有的利用身份之便把公司客户拉成自己的“私活”,有的则是一边给公司干活,一边又给其他工头“走穴”。
  无论是“职业”还是“业余”,工人和工头之间往往没有固定的隶属关系,通常是工头拉到活,就找熟识的、有空档的工人来干活;只要条件成熟,工人也随时能够摇身变成工头,指挥起其他工人来。
  网上推荐“很不靠谱”
  有网友评论说,家装游击队就是铁打的工头流水的工人,尽管工头能够督促工人干活,但是工头的好坏并不能完全确定工程的质量。即使工头被推荐,也不能保证施工人员是很优秀的那一批。“所以‘某某师傅的装修队手艺不错’的说法根本没有参考的价值,谁知道你碰到的工人是不是做的不错的那个。”
  一位业主同样认为,信任装修队是件“很不靠谱”的事情,“好装修队可遇而不可求”,她无奈地说:“想要装修得好,只能靠业主紧盯死守。”
  订单多未必是好事
  随着家装论坛兴起,网友们相互推荐之风日盛,工头们一夜之间突然“红”了起来,大量订单蜂拥而至。而与此同时,工头们的管理水平却没有得到相应的提高,手下工人流动大,更不可能对其进行技能培训,家装游击队伍施工水平也就不可能有所提高。人手不足,管理放松,工人就会忽视对质量的要求,拖工期、偷工减料的问题就会逐一出现。
  有关人士认为,目前家装市场仍然不够透明,消费者受价格因素影响最为严重。但是随着市场逐渐规范,消费者消费将会趋于理性,更加注重服务所蕴含的价值。在这种情况下,装修公司的优越性就会愈加明显,而家装游击队只有两条出路:一是加强自身规范、成为正规的装修公司,除此之外,只能灭亡。
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作者:不详 来源:网络

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