据悉,东莞的家装行业是一个超常规发展的行业。由于家装市场进入门槛低,造成家装企业一哄上,鱼龙混杂。有的家装企业规模偏小、管理混乱、抗风险能力十分薄弱,加上近年来全装修房的推进,投资房的增加,散户装修房骤减,一些不具有市场竞争力的家装企业难以维计。
一位从事多年装修业的郑经理对记者说,每年年底是家装企业卷款逃跑的高发时期,一部分装修公司在年关是比较艰难的“黑色时段”,因为每逢年终各家装企业进入财务清算阶段,特别是年关将至,各单位进入财务清算阶段,材料商催讨材料款、广告商催讨广告费、民工催讨拖欠工资、业主要求履行装修合同,因此一些入不敷出的装修企业老板为了躲避债务就会卷款逃跑。
由于目前家装行业的诚信仍停留在道德范畴,没有与法律形成有效联结,仍然没有得到相关部门的足够的重视。作为一个新兴的多关联的与人民生活息息相关的行业,其法律法规的制定需要多个部门进行较为全面的考虑;另一方面,现有的一些法规,比如《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》、《民用建筑工程室内环境污染控制规范》、《室内空气质量标准》等,没有得到强有力的实施与监控,因此,不少业内人士认为,类似“海文装饰”这样的事件对给东莞市的整个家装行业造成很大的打击。东莞市第五项装饰设计有限公司经理聂枫就表示,家装产品是一个过程,人为因素和不确定性太多,消费者的消费过程体现为人与人之间的服务关系,所以诚信显得至关重要,诚信缺失的影响也格外突出,会让消费者对整个家装行业丧失信任,而不仅仅是某一家装修公司。
东莞北新装饰设计工程有限公司总经理张天建议业主:第一,在选择装修公司的时候要选择有《营业执照》、《建筑业企业资质证书》,参加行业规范服务达标,且规模较大,有一定知名度,信誉良好的家装企业;
第二,在签订的合同中,要将施工内容、工程价款及支付方式、施工工期、材料与工程质量、违约责任及纠纷处理方式等尽可能作出周密、详尽的规定,不要漏项、缺项;
第三,要严格按照工程进度支付工程款,不要提前支付,更不要一次付清;
第四不要与施工人员发生私下交易,不要委托个人购买高额装饰材料和设备;
第五要提高自我保护意识,加强装修过程的监控,如发现施工队伍、装饰材料不能按约定到位,或发现以次充好,粗制滥造等异常情况应及时与家装公司进行沟通,或找装饰协会、消费者协会等相关部门进行干预。
此外特别要注意的是,年底多次催促业主缴纳工程款的公司,其可信度往往容易出问题,业主应该加倍小心,以免造成不必要的麻烦和巨大的经济损失。张天还提醒业主,除了要仔细比较家装公司的规模和实力,还要多问问该家装修公司的设计师和施工队公司是否拖欠工资和工程款等,家装公司若拖欠工资和工程款就要多加提防了。