■ 利用装饰公司免费设计的服务骗取设计方案
众所周知，目前装饰市场上除了部分公司在量房、设计之前要交部分费用外，大多数装饰公司是提供免费设计的。但这种免费的前提是提供设计的公司进行施工，除非设计者的设计得不到消费者的认可。然而，为数不少的消费者，自己从马路边找施工队或经朋友介绍的施工队，由于没有设计方案，于是以装修为名，花言巧语到装修公司骗取设计方案。等目的达到后一走了之，分文不付，完全置设计师的辛勤劳动于不顾。这也就是为什么越来越多的装修公司要事先向消费者收取费用的原因。
装修公司不是慈善机构，我们不希望业主在设计方面多付出，你也不要认为装修公司设计免费会将费用加到施工中，如果你处处以警惕之心防装修公司，那么你就不用挑装修公司了，你不论找哪家装修公司你家都会出问题，因为心态出问题了
我们辛苦量房设计，虽然有些设计确实不合心意，但是你要明白是免费设计，如果要单独设计的话，在西安市场一平方纯设计包括后期软配在三百左右大有人在，只要你有钱就可以，但是话说回来，设计真的是用钱吗？真的是金碧辉煌就是设计吗？显然不是，设计其实就是符合每一位业主的心思罢了，不在于钱多钱少，只要符合业主自身的爱好就是最好的设计。所以，希望业主还是从人性本善出发，辛苦量房的设计师给你打电话看方案你也报以热情腾出时间来公司看一下，哪怕你看了之后拍屁股走人也行，总比你不来电话沟通报价后杳无音讯强多了，给你量房的设计师心里会怎么想？
所以陈工再次奉劝或者恳求各位量房的业主，尽量腾出时间来公司看看你家报价，如果你真的是只要大概报价的话你可以直接电话咨询就可以，如果预约量房请报以热情过来瞅一眼你家的详细报价。
■ 不知行业正常利润狠命杀价
曾做过一项市场调查，问题是“您是否知道目前装修公司的利润有多少？”其结果令人吃惊。60％的消费者认为装修公司的利润在50％以上，于是就形成了很多消费者在与装修公司讨价还价时拼命杀价。在这些消费者的观念中，现在到市场上去买东西，谁不打个七折八折的。于是当消费者把价格杀到他自觉得意之时，也就意味着今后的隐患已经埋下。目前绝大多数装修公司的价格都低于市建委以及市家装协会所制订的市场指导价格，毛利润一般均维持在20％－25％之间。如再除去提成、房租、交通、通信、日后的维修费等综合费用，纯利润一般都在10％－15％之间。所以一般家装公司在优惠月当中也只优惠5％左右。如果再低，就意味着微利甚至不盈利。一些装修公司为了获得正常的利润，只能偷工减料。
这一点陈工以前不止提过百次，但是陈工最终得出一个结论：中国国情下的人你让他不搞价那是不可能的，不论怎么砍价陈工还是一贯原则，把握底线，如果你真认为我们赚多了再次毫无节制的砍价，我们宁愿舍弃你家也不愿意最后装出来的效果砸了我们自己的招牌。陈工没有权利去要求整个西安装修行业正规，但是陈工可以左右自己的企业正规，老老实实做预算，详详细细做报价，不用抬高价位再打折，这种费神费脑子又费人品的事情还是少做。所以，西安业主要知道正常报价很简单，西安半包简装就用二百左右一平估价，全包对半就可以，前提是简装，如果你要的材料都是中央电视台整天打广告的那价位就离谱了。知己知彼才能百胜，业主不了解西安装修行情你盲目比较装修公司你在比较什么？？
■不懂施工工艺而对装修公司进行无端指责
尽管很多装饰公司在与顾客签订协议时都附上了由本市家装协会颁发的施工做法说明，但仍有不少消费者凭着自己的想象，对正在按正常施工工艺进行的工程进行无端指责。动不动就要求停工，并对装修公司进行无理要求。比如做大衣柜，装修做法说明中明文规定在正常报价下，榉木饰面板只是贴在衣柜外部，但一些消费者非要求衣柜内部都必须贴榉木板，如果你不满足他的要求，就说你偷工减料。此类例子非常多。
这一点不是业主的错，因为业主是外行，作为装修公司，作为服务行业就必须耐心的替业主着想，换位思考，讲清楚利弊我想业主还是通情达理的。人生百态，不免各色人等，讲道理才能走天下
■单方面要求施工工人增加项目但不付钱
凡是正规的装修公司，都是按照施工项目清单进行施工的。如果消费者需要增加项目，必须事先与公司商定方案和价格后再进行施工。但有相当一部分消费者往往不跟公司商量，私下叫工人进行施工，很多装修公司和工人为了避免与消费者发生不愉快，一般总是答应或默认了消费者的要求，但是到最后你要与消费者进行增项决算时，问题就出现了：有的消费者不是拒不付钱，就是把价压得离谱。很多装修公司与消费者最终不欢而散，这是很关键的一点。这也就逼得一些装饰公司在消费者增项之前，必须让消费者付钱，否则就不做。但这种迫不得已的做法无法避免与消费者本来还不错的关系进入危机。
这点陈工体验颇深呀，所以这就是为什么把企业宗旨定位人品的原因，不论你有多大本事，不论你有多少财富，陈工只看人品，除此之外陈工还真的不知道用什么去衡量一个人了。
作为付钱方的业主避免不了有上帝的感觉，这个绝对正常，是人都会有的，不过凡事还是按照道理来，人家付出了就得有回报，如果你真的缺少资金可以提前规划好什么该做什么不该做。所以陈工一直建议刚买房的年轻人资金困难可以一步一步来，没有必要一步到位，如果艰难的一步到位最终不是质量出问题就是自己背了一屁股的债务，如果房子装完了之后整天为债务缠身烦恼，搞得鸡犬不宁，那要新房有何意义。千万不要相信“宁愿坐到宝马里哭，不愿坐到自行车上笑”的稚嫩结论，那是执绔子弟的生活，只可当笑料千万莫效仿。
■管、线路改造自己不作预算却说装修公司蒙人
众所周知，正规的装修公司在作预算时，管、线路履行工程的费用是按照实际发生米数进行计算的，并在报价表或签订合同时明确注明了每米管、线改造的单价。但很多消费者由于对管、线路改造的费用并没有列入装修费用的预算之中，因此到最终结算时常常发现比自己预想的费用要高得多，于是就说装修公司事先打埋伏、蒙他。有的消费者甚至拒绝付款，这种现象十分普遍。
这是水电问题，说的有点过了，错误不在业主，在于有些装修公司从开始就是想在水电方面蒙一把业主，所以才会让业主误解。如果真的是讲诚信，真的是实实在在，真的是想要口碑，为什么水电不提前预估？？为什么水电不现场估价让业主心里有底？？呵呵，这一点陈工认为是装修公司在找托词呀，水电是按照实际发生计算，但是实际发生的根据业主要求完全可以提前估价，只要估价和实际出入不大，业主心里明白消费，怎么可能会发生不愉快？？水电必须估价，业主切记，参考一下陈工以前说的http://www.029zx.net/List.asp?ID=6040
■自己提供的主材质量有缺陷却归罪于施工有问题
就目前来说，一般像瓷砖、地板等有些主材都是由消费者自己提供的。有的消费者为了图便宜买了不合格的产品，比如说规格不一、高低不平的瓷砖，即使有再高施工工艺的师傅也无法把砖贴得平整，但有些消费者却看不到自身所购主材的客观缺陷，一味指责装修公司的施工工艺不行，并要求不断返工，这种现象也是十分常见且非常不合理的。
这个几乎是少数，只要讲道理的人都会明白，只要装修公司瓦工贴砖的时候及时发现及时反馈给业主，业主应该理解的，除非是装修公司只顾干活从来不沟通才会导致业主的怨恨：我的砖是不好，但是我是外行可能是掏了高价买的次品，作为装修公司内行有义务及时告诉业主，这样业主也可以提前和瓷砖商家沟通避免一错再错；所以陈工不认为这是业主的错，业主买的任何东西工人都可以检验，是次品是假货马上告知业主，让业主损失少点，这是装修课堂工人的一条规定。反过来说，即使业主因为经济原因买的砖不平整业主也没有更换的意思，工人应该尽力把砖贴好，不应该因为业主买的砖不好影响最终效果而胡乱应付，试问：如果生出孩子长得丑一点难道你不养吗？
■找出种种理由拖延付款时间
在装修公司与消费者签订合同时，一般都注明了消费者每次付款的时间和付款数额。现在一般的付款方式是：首付50％，工期过半时付45％，验收合格后付5％。但现实的情况是，除了一些装修公司未按工期完成进度，消费者有权拒付中期款外，有相当一部分消费者在一切都正常进行的情况下却故意拖延付款时间，有的甚至工期已经接近尾期了还迟迟不交中期款，非得等到装修公司无奈准备停工时才交款，但这时双方的关系已经很难再亲密如初了。
这个，这个真的没有办法，谁让咱都是中国人呢，都穷怕了，钱不是万能的，没有钱却是万万不能的。作为业主不是不付钱，最重要的是怕付了钱没有办法制约装修公司，怕后期会出问题，所以这就需要前期找装修公司费点事情，多考察，后期就会少麻烦少问题了。如果真的找到一家好的装修公司，那你怕什么，出了任何问题及时沟通解决就行了，你如果想装修不出问题那千万不要装修了，因为你不懂：装修是工程，是工程不可能出现问题，人无完人，可以犯错改正就是圣人。说到这，说说西安装修公司到底怎么选，陈工总结如下，业主看看作为参考：
1):是看看该公司是否有营业执照；
2）是看公司是否有设计和施工资质；
3）是看设计水平，即，该公司设计师的设计作品是不是能满足你的要求；
4）是看施工工艺，和该公司工地是不是整洁规范；
5）是看该公司服务是不是到位，尤其是售后服务；
6）在以上条件都符合的情况下，最重要的是看一下公司负责人的人品如何，如果连负责人的面都见不上，就不要考虑了，这样出了事情就会踢皮球的；负责人的人品可以的话即使有什么问题也会尽到责任的
■消费者的算法让装修公司无法生存
大家知道，西安市家装协会制订过一个针对家装市场的指导价格。我们坚信这个指导价格 是经过有关专家通过科学评估和决算计算出来的。这里面包括材料、做工、经营成本、合理利润等。但有些消费者在跟装修公司讨价还价时却常常让人哭笑不得。比如：“你这个小柜子不就是一张大芯板，用钉子敲敲吗，为什么要收我400块钱？”如果按这种逻辑，去饭馆吃一盘清炒油菜6元钱，如果说菜的成本也就是几毛钱，可这几毛钱的油菜从去买到送到客户手里，需要很多经营成本以及应得的利润，这应该是一个常识。如果什么东西都按材料成本计算的话，那么装修公司的利润从何而来？装修公司又靠什么生存？
不多说，陈工只说一句：天下没有免费的午餐，如果业主有比陈工做工和费用更划算的陈工更愿意让别人去做，因为陈工真的怕做不出来或者做出来不如人意砸了自己招牌
■寻找各种理由不付尾款
尽管西安市有关部门早已出台了家装工程的验收标准，但这对于有些消费者来说是不起作用的。因为在这些消费者眼里，即使你已经做到了五星级标准，他照样能挑出一大堆毛病，其最终目的只有一个，就是不付尾款。让人难以理解的是，有些消费者在验收之前，一直对施工质量表示满意并与装修公司的关系也维持得不错，但到最后却突然“变脸”，其目的就是为了赖帐。说实在的，手工做出来的活儿，要找不出一丁点细微的毛病是不可能的。也正因为如此，有关家装验收标准中也明确规定了某些误差系数。只要在误差系数范围之内就是合格的。但有些过于挑剔的消费者把很多不属于质量的问题都看做是质量问题，这就使很多按行业规范正常操作的装修公司感到无所适从、心灰意冷。
呵呵，家装要找毛病能气死上帝呀，最起码符合标准业主满意就行；好的业主不会这样的，有什么要求尽量满足，因为装修就是服务呀，所以多多理解
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