也有消费者遇到这样的情况,市民常女士一家在装修新房时就遭遇莫名“装修税”。从常女士传来的价格表中看到,在长长的价格表中极不显眼的一栏里印有“税金”两个字,而在价格一栏内则写着2300元,但从其他渠道了解到,目前市面上这类税金的价格体系相当混乱,消费者根本不知道这些税金是如何被计算出来的,相同装修条件下,不同公司所收税费从1000多元到4000多元不等。
消费者集中投诉的家居产品质量问题,还包括“尺寸、颜色等货不对板”、“开裂、脱落等基础质量不及格”等。近日公布的广州家具质检结果显示,皇朝家私的一款床头柜因木工要求和强度不合格,容易受潮开裂造成尺寸变化,成为质量黑榜的主角。
类似的产品质量问题给消费者使用产品的过程带来隐患,这些质量不合格的产品使用寿命短事小,可怕的是还可能危及到人身安全。面对这些问题,消费者深受其害。
由于家居行业准入门槛低,企业品牌和从业人员的素质参差不齐,从而导致家居市场山寨仿冒、偷工减料、以次充好等乱象不止。部分企业为了牟取暴利,在价格竞争中取得有利地位,故意节约成本,偷工减料,不按标准生产。这些产品的价格压得越低,质量就越没保障。
另外,行业规范与标准不完善给不法企业留下可乘之机也是造成产品质量乱象的原因之一。由于执法部门监管不力,再加上法律法规不完善,企业生产、售卖质量不合格的产品即使“被抓包”也很难落到“自食恶果”的结局。更何况,消费维权之路耗时耗力,而且很多消费者的维权意识淡薄,即使买到不合格的产品,只要问题不是太大,基本都选择睁一只眼闭一只眼,省去麻烦,简单了事。
纵观行业,被曝出质量问题的大多是一些把经济利益放在首位,在材料和做工等要求上都不严格的杂牌小厂家,即便被投诉他们也不会很重视。而知名品牌的违法成本相对较高,为了维护品牌信誉,他们从选材到做工都会多加留意,对产品质量严格把关。
所以消费者在选购家居建材类产品的时候,最好选择信誉好、品质有保障的大卖场和大品牌;在购买产品之前还需签订好购买合同,明确细则,以防患于未然。如果买到质量不合格的劣质产品,一定要拿起法律的武器捍卫自己的合法权利与尊严,不让假冒伪劣产品继续横行市场。