“8.8万包干”最后花了13万
“本来是想图省事,结果摊上个烦心事。”在武昌中南路附近上班的张先生,在江夏文化大道金樱街某小区买了一套127平方米的婚房,去年10月交房后,他就开始物色装修公司。
不久,他在公司附近碰到某装饰公司开业,有优惠活动:“我和女友都要上班,图方便,就签了个8.8万元‘包干价’,合同上规定2013年1月22日前完工。”
工程开工,张先生才发现,原来需要自己另外掏的钱还很多,比如螺丝只包20个,另外40个需掏钱买;赠送的免费橱柜只有2米,而实际橱柜有3.5米,增加1米加收1500元;打墙砌砖等都得自己掏钱先做好;涉及墙面基层处理等项目,也得自己另外花钱找平……如今花费早超过了13万元。“在设计方案时,对方根本不提需要额外的费用,开工后如果报价高了,就说是出现测量错误。很多设定面积外的装修都要另外加钱。”张先生说,更令人气愤的是,加的钱不到位马上就停工。就这样,讨价还价中,一些项目频繁换人、更改设计,工期严重延误,3月份的婚期,被推迟到五一,现在不得不再次推迟。他投诉到12315后,武汉工商出面调解,该公司才承诺,按照当初的约定进行返工整改。
张先生的遭遇不是个例。来自武汉工商部门的统计显示,今年以来,市民对于装修的百起投诉,主要集中在超低报价后期不停加钱;“先施工后付费”忽悠;无限延长工期;乱算附加项目和材料以劣充优等五大方面。其中,涉及“包干价”的投诉有26起。
揭秘
各种“增项”让人骑虎难下
记者走访武汉十余家装饰公司,其中6家都有包干价,100平米装修报价一个比一个低,最低4.8万就能做。而在一些较知名的公司,报价普遍高一些。在汉口澳门路金冠大厦某知名装修公司、徐东大街凯旋门广场某知名装修公司,开价都在11万元左右,并明确表示,要看后期主材选的好坏,价位相差很大。一般这个面积中等偏上装修,预算大概在12万左右。
“事实上,那些吸引你的超低‘包干价’根本不可能真包干。”在武汉装饰行业摸爬滚打15年的小工头徐云华称,家装公司接活后发包给小工头施工,一般要给小工头10%的利润点。那么低的价格,他们想赚钱,就只能靠“增项”。
这个业内专有名词,具体解释就是“合同中没有、在装修过程中增加的项目”。徐云华说,那些低价合同中规定的材料用量,普遍少于实际需求,主材的品种标注比较含糊等,这些都为日后的各种“增项”预留了空间。比如,一个标准厨房的长度,基本在2.6米以上,而这几家公司都设定的是2米的“免费”底线,超出部分要自己加钱。一些中小公司,为了吸引消费者眼球,采取的就是“低开高走”策略,做一些钓鱼式的包干价,引诱业主“上钩”,10多项的增项便会增加几万元。
如果业主很强硬,他们就只能偷偷以次充好、偷工减料等获得利润,消费者是最大的受害者,装饰公司也丢掉了口碑:“很多公司要为了抢单,都只求一锤子买卖。”