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一个女设计师的故事(第二十二集)

时间:2010/5/22 21:23:00 点击:1877

  核心提示:进入十二月份,刘佳还是没给王菲客户,王菲仿佛习惯了自己出去寻找客户,因此,只要手头没有设计,王菲就会出去跑业务。但冬季家装业务实在上不好跑,气温低,北风吹,很多业务员都缩在楼道里不出去,或找一个朝南且避风的地方,晒太阳,聊聊天。王菲穿着厚厚的羽绒服,套着厚厚的皮手套,骑着新买的电动自行车,又走进了小...
进入十二月份,刘佳还是没给王菲客户,王菲仿佛习惯了自己出去寻找客户,因此,只要手头没有设计,王菲就会出去跑业务。但冬季家装业务实在上不好跑,气温低,北风吹,很多业务员都缩在楼道里不出去,或找一个朝南且避风的地方,晒太阳,聊聊天。王菲穿着厚厚的羽绒服,套着厚厚的皮手套,骑着新买的电动自行车,又走进了小区。
    这一次王菲带的业务资料比以前更多了,除了拎着厚厚的三大本公司设计手册,带着几十份宣传资料、套餐书、设计指标书,还带了一本王菲自己的作品集,王菲将之命名为《王菲设计之灵》,收集了王菲做设计以来的十一份设计方案。这是王菲自己设计并在照相馆制作完成的很漂亮的作品集,光制作费用就花了近四百元。王菲做了两本,一本留在家里,一本带着出来做业务。
王菲深知自己十一月份之所以能成为公司“签单之星”完全是靠孙总那两套别墅,如果没有别墅,自己与王丹之间还有很大的差距。
    可是,每个人都是有自尊心的,王菲不希望到十二月份,业绩就下降得很明显。在她的潜意识中,有一股要与王丹一争高下的野心。可是王丹每个月公司都能给她很多单,根本就不用自己出来拉业务,我有什么?
    根据做业务的经验,主动上公司咨询的客户成单率极高,而业务员拉来的单,成功率一般不到20%。并且又是冬季,交房小区少,小区内的客户也少,所以,为了抓住每一个客户,就必须要让客户更信服你。
    王菲自己制订了两条方案:
    一是提高签单率,让每个接触的客户都签单;二是与每个客户建立良好的关系,通过客户来发展更多的新客户。
    到十二月十号,王菲才签了一个单,装修金额36000元,主材套餐29000元,而王丹却在十号前就已经签了三个单了,早就超出了10万。
    要如何才能与王丹竞争呢?
    连续两天,王菲都没量房,只是有两个客户对主材套餐比较感兴趣,王菲带着客户去公司看了看,最后分别订了26000和24000元。
    12月14号上午,王菲拎着资料又准备出去。
    刘佳叫住了她,今天可能要下雪,王菲,你就别出去了。
    不行啊,在公司我又没有客户。
    不行这样,从现在起我让前台也分一些客户给你,你看你这两天冻的,脸都胖了。
    我还是要出去,冬季客户本来就不多,我出去找一个是一个,还能锻炼自己业务能力。冷我已经习惯了,不怕。
    说这些话时,王菲觉得自己其实有点象对刘佳发火,但本意自己还是想出去的。
    几个小区都没人,王菲准备骑车再去找别的小区。说实在的,冬天骑电动车还不如骑自行车,脚冻得厉害,骑自行车脚还能活动活动。
    走过一个路口,王菲向南看了看,隐约发现前面有一栋新楼,王菲赶紧调转方向,骑了进去。原来这是一栋独楼,只有五层,两个单元,一共才20户。这栋楼隐在很多旧楼当中,做市场调查时,一直都没有发现。
    王菲下了车,看见几个建筑工人正在忙碌,就向工人打听,这是什么房子,有个工人告诉她,这是一个商场盖的职工宿舍楼。王菲到楼里去看了看,两个单元,只有两种户型,靠东山的房子面积约有160平方,其余15户,面积在100平方。估计东山那五户是单位领导的房子,其余都是员工的房子。王菲很快就画好了户型图,量完了尺寸。
    工人告诉王菲,这栋楼这两天就要交房了,单位领导已经验收通过了。王菲向他打听单位领导的电话,工人说不知道,我们只是干活的,工头可能知道。王菲到旁边一个工棚里去找工头,工头说我也不知道。其实那意思就是知道我也不告诉你。
    王菲说,那你能告诉我你的电话吗?
    工头想了想,给了王菲号码。
    王菲出去就给工头打了电话,说想请他吃饭。工头说不行,中午还有事呢!王菲说那就请你吃晚饭,工头没办法,带着一个工人出来,王菲请了工头去吃火锅。
    在王菲的热情招待下,工头终于高兴地给了王菲该单位领导的电话号码,并给王菲出了主意,可以回去准备资料,或将方案设计一两套,找领导做装修团购,至少要把那5户领导的房子拿下来。
王菲从没有组织过团购,可是现在王菲的胆子比较大,心想,没有组织过,就通过这一次锻炼锻炼,成不成无所谓。
    但是,要想提高团购的成功率,还得做一番准备。下午王菲回到了公司,开始研究团购方案,她首先将几种户型做了分析,画好了各种平面图纸。然后又根据中高档、中档、中低档做了三种“1+2预算方案”,既考虑了单户装修,还考虑了集体装修,做了集体装修预算。
    晚上回到家里,王菲又做了施工方案,将可能出现的团购施工方案、集体装修施工方案都做了规划,工期预排、施工联系名单,同时整理出公司的工程施工优势宣传资料,还设计了封面《明珠商场宿舍楼团购装修方案》。
    第二天早上,王菲去找刘佳,谈了自己的想法,刘佳说,你想做装修团购很好,我给你全力支持,但一切以你为主,你是总策划。
    王菲说,刘经理,你别看笑话噢,我怎么行,必须你亲自主持。
    刘佳说,你是不行,所以你更需要锻炼。我帮你把这上面的工程人员给调整一下,同时呢,如果你能谈下这个团购,我可以安排两到三个实习设计师帮你,但你必须带领他们来做。
    我给你出个方案,你先去找领导谈谈看,如果可行的话,就在他们单位或我们公司学习室,做一个《家装团购说明会》,说明会内容你自己安排,我派人协助你。好不好?
    15号下午,王菲到明珠商场去找负责人于总,于总不在,一个姓丁的副总接待了王菲。当王菲谈到单位团购装修时,丁副总摇摇头说不行,这个装修由各户自己去定,单位也不会给补贴,所以团购不好组织。
    王菲拿出制作好的《明珠商场宿舍楼团购装修方案》给丁副总看,丁副总看到自家的户型分析时很认真,对王菲这套详尽的方案也比较肯定,说回头拿给于总看看。
王菲心想,凡事总要有一个突破,丁副总既然有房子,那就从他家入手,看他对团购的兴趣怎么样。王菲说:
    丁总,团购肯定能让各户便宜,这个道理不用说您也明白,单位不出钱,但可以组织一下员工,到我们公司去参观一下,我们开一个团购装修说明会,同意报名就行,不同意就算了,也不勉强,这对员工是个好事。
    丁总说:你是做业务的吗?
    王菲说不是,我是一个设计师,这是我个人的作品集,请您指导。递上自己那本《王菲设计之灵》给丁总看,丁总看得很认真,对王菲每一套方案都比较欣赏,看到王菲设计的儿童房教育设计方案和孙总的别墅时,丁总的眼睛明显睁大了。
    孙**家的别墅是你设计的?
    是啊,丁总,您认识孙总吗?
    岂止认识,我们是同学呢!他家别墅正在装修,前几天我和于总还过去了看了呢!
    是吗?
    那这样吧,你把资料放在这儿,于总回来以后,我和于总说一下,至少把咱们这, 东山5户给组, 织起来,我1户于总1户,另几户我再沟通一下,估计没什么大问题,只是你能给我们怎样的优惠呢?我无所谓,于总的优惠你一定要大一些.
    没问题,丁总,平常我们签单一般都是95折,这一次如果团购成功的话,我和经理商量一下,如果有5户就9折,如果达到10户就88折,同时,您和于总的房子我们在主材上给予最大的优惠,您看怎样?
    可以,那你先回去吧,我和于总商量一下。
    王菲出去以后,就给云中别墅孙总打了个电话,请孙总帮忙促成明珠商场宿舍楼装修团购,孙总说我帮你和于总说一下吧。
    另外,我有个朋友想开个咖啡吧,过两天我帮你联系一下,你不用太着急。
    谢谢孙总!
    晚上丁总打电话给王菲,说和于总商量过了,于总让你明天上午再过来一趟。
    第二天上午,王菲见到了于总,于总说我可以组织一下单位员工到你们公司去参观,你回去准备一个活动,好吗?
    王菲说可以。
    12月18号下午两点,在大海公司学习室,明珠商场宿舍楼装修团购说明会顺利进行。
    王菲动员三个实习设计师,加班加点,针对具体的户型出了四套方案,同时,还做了几块易拉宝图片展示,现场准备了很丰厚的奖品,凡当场报名团购并交纳团购订金的,除88折优惠外,均可享受主材500元优惠。
    王菲自己主持本次活动,并请了工程部经理和刘佳分别做了工程施工与公司服务的说明。
    王菲自己对各种户型做了详细的分析,并结合设计方案做了设计的要素说明。
    于总、丁总等领导先后报名交了团购订金,职工一看,领导都交了,也都跟着交了订金,20户团购顺利成功。
    王菲组织客户去参观主材套餐,由孙春香和其它导购员做解说,王菲自己和几个实习设计将20户的装修预算迅速做出来,客户看完主材以后,对预算基本比较满意。
    十二月底,明珠商场的团购装修开工了。大海公司组织了十几辆货车和两辆工程车,拉着五六十个工人,在宿舍的楼底下,举行了盛大的开工仪式,于2006年春节前完成了木作的基本施工,油漆和墙面涂料于春节后陆续完工。
    通过本次团购活动的组织,王菲得到了极大的锻炼,刘佳将王菲的事迹上报到总公司,总公司决定给予王菲“活动组织奖”,并批准了刘佳上报的送王菲到总公司学习的建议。
    为了寻找更多的客户,王菲开始在网上寻找客户,并于2006年1月,王菲开通了自己的博客“王菲设计之灵”,通过博客,王菲结识了很多新的朋友,其中也不乏家装客户,本地的家装客户虽然不多,但由于众人的观注,使“王菲设计之灵”的点击率直线上升。
    《王菲设计之灵》手册也得到了很多客户的喜爱,王菲沟通客户时凭着这本手册,使签单率达到了80%以上。
    何老师家房子装修完以后,不久就住了进去。孩子在室内环境的影响下,开始变得开朗起来;何老师每天早晚都通过房中的VCD给孩子播放音乐、诗词、英语等,不久何老师发现孩子居然能背诵她播放的诗词了,同时,动不动就和妈妈用英语说话了。
    很多上何老师家参观的人,对这种教育方式都很认同,回去纷纷仿效。何老师也给王菲陆续介绍了五六个客户。
    2006年1月份,王菲还设计了一个咖啡吧和一套别墅,另外金叔和刘女士都为王菲介绍了客户,金叔还给王菲介绍了一个对象,搞得王菲不得不硬着头皮去相亲。
    王菲设计的咖啡吧个性鲜明,以电影为主题,所以又可命名为《电影主题咖啡吧》,既有新片预览,还有经典老片回顾,一切都离不开电影,吧台根据最近新片,不定期更换画面,工作人员也身着各种电影中侍者的造型。
    12月份王菲以团购装修,签单总额达到40多万元(分了一部分给其他实习设计师),1月份又凭借咖啡吧20万、别墅16万、其它装修单9万,达到了45万元。连续获得公司签单第一名,而且王菲没有从公司获得一个客户名额,所有客户都是王菲自己出去寻找或客户介绍过来的,不知不觉中,王菲成了公司新来实习设计们崇拜的偶像。
    2006年1月份,对各个家装公司来说,都是家装最清淡的季节,很多公司不到1月10号,都放假了。但大海装饰直到1月25才放假,1月份公司还完成了160万元的装修业绩。
    王菲从11月份获得“签单之星”称号以来,连续四个月都蝉联此称号。直到2006年3月份,王菲被派回大海装饰总公司学习为止。
    王菲在大海公司总部和各店学习了近两个月,在总部学习期间,还帮各店签了不少单,平均每个月签单不低于20万元。
    2006年4月底,王菲回到大海分公司,并和刘佳到附近的一个较大的县级市去考察市场,同年5月,大海装饰**市分公司又隆重开业,王菲被任命为公司经理,刘佳将刘洋、叶欢、方芳等几个经实习后签单业绩都不菲的设计师分配给王菲,王菲又开始了新的第一次
   2006年6月,正值德国世界杯如火如荼上演,受此启发,王菲举办了一场规模盛大的“家装世界杯”,当月就取得了近百万元的业绩。
    在设计工作中,王菲始终坚持“以客户的需求为设计元素”,将足球、音乐、经济、运动、健身等设计进客户的家装当中,很受客户的喜爱,每个月转介绍的客户就有很多。
    2006年10月,王菲以一个县市级的分公司,取得了月签单160万元的佳绩。
在此期间,王菲的个人博客点击率突破万次,“王菲设计之灵”成为众多设计师和家装客户们寻找装修设计灵感的源泉。
    王菲的人生,又经历过很多的第一次,第一次策划举办大型家装说明会,第一次设计百万元工程装修,第一次获得市装饰界最佳创意奖,第一次在“王菲设计之灵”博客论坛上举办百人家装咨询会,王菲还第一次因为感情的挫折流下了伤心的泪水
    2006年12月,王菲实现了自己在城市买房安家的梦想,购置了一套130平方三室二厅的住房。王菲还学会了开车,学会了演讲,学会了在上千人的家装咨询会上,发表激情洋溢的家装设计演讲……
    在人生的舞台上,王菲通过自己的认真和努力,正在演绎她更加灿烂的人生新篇章。

作者:不详 来源:网络

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