核心提示:越来越多在“套餐”方面上过当的消费者纷纷在网上论坛里讲述自己的被骗经验,并提醒尚未装修的业主要小心装修过程中的“增项”之时,为了不让顾客疑虑,一些家装公司又想出了新招,即主动提倡家装“零增项”,在以往最容易被增项的水电改造、拆装费等项目上进行明文规范,价格透明,让顾客做到心中有数。记者调查发现,确实...
越来越多在“套餐”方面上过当的消费者纷纷在网上论坛里讲述自己的被骗经验,并提醒尚未装修的业主要小心装修过程中的“增项”之时,为了不让顾客疑虑,一些家装公司又想出了新招,即主动提倡家装“零增项”,在以往最容易被增项的水电改造、拆装费等项目上进行明文规范,价格透明,让顾客做到心中有数。
记者调查发现,确实有一些品牌家装公司是做到了价格和装修项目透明,但仍有个别家装公司承诺的“零增项”只是一个漂亮的谎言。例如,被顾客问到“是否确实为零增项”时,他们的回答都是“只要顾客不提额外要求,我们也不会额外增加费用”。言外之意,只要顾客自己提出某个方面要更完善一些,“增项”也就与家装公司无关了。
“任何‘套餐’,倘若你认为只需付这些套餐的钱就可以完成整个装修,而且装修结果会让你满意,那都是不可能的。‘套餐’仅仅是商家抛出的诱饵,若想吃真正的大餐,必定要拿出更多钱,去完成更多之前没预料到的‘增项’。”一位业内人士建议,如果想避免装修成为扔钱的“无底洞”,就要在开工前让设计师将每一个细小项目量出来,变成量化的数字,写进合同里。即使是一些开工之后才能核算出来的项目,也要确定一个限定范围,超出范围由装饰公司承担责任。“‘开弓没有回头箭’,如果事先合同里没写清楚讲明白,施工队在中途就会肆无忌惮地提出各种要求,如果不干他们就会拖着或故意怠工,顾客拖不起就只能就范。”