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一个女设计师的故事(第九集)

时间:2010/5/22 21:14:00 点击:912

  核心提示:7月25号,大海装饰开业庆典结束后第二天,早会学习结束后,刘佳将所有实习设计集中在一起,开了一个小会: 这几天大家忙着公司开业的事情,都很累了。本来今天是要安排各位休息的,但大家工作的积极性都很高,我想各位都想很快地成为一名真正的设计师。那,《六项全能手册》你们都看了吗?学得怎么样? 我利用晚上时间...
 7月25号,大海装饰开业庆典结束后第二天,早会学习结束后,刘佳将所有实习设计集中在一起,开了一个小会:
    这几天大家忙着公司开业的事情,都很累了。本来今天是要安排各位休息的,但大家工作的积极性都很高,我想各位都想很快地成为一名真正的设计师。那,《六项全能手册》你们都看了吗?学得怎么样?
我利用晚上时间,现在学了第一项《家装材料知识》,觉得很有收获,原来,我都是从老设计师那里一点点地知道一些材料知识,但都不系统,现在好了,对家装材料我可以比较全面地了解了。刘洋第一个发言。
    很好,其他人呢?
    我们都学了一点。
    你们都怎么学习的呢?谈谈你们的学习方法,王菲,你是怎么学的?
我用最简单的方法,就是读。早晨读一些,晚上再读一些,因为咱们这个手册介绍的比较清晰,所以也比较好记。
    对,有些人用看的方式,我觉得不如读的方式更好。因为这些知识,都是需要我们在与客户沟通时,表达出来的,是说的,所以,朗读的效果会更好。要想做好一个设计师,这些基础的知识必须尽快掌握,而且要牢牢掌握。
 
我(王菲)感觉自己在大海装饰这近一个月时间,收获超过了以往近一年的学习。虽然前半个月是自己调查市场,但所获也很多,自己对市区的每一个小区都比较了解,都去实地看过了,如果客户来咨询的话,我对客户家的具体位置,小区具体情况都很了解,说得也就更能令客户信服。后半个月虽是跑业务,但和过去跑业务有本质的不同,过去总担心业务不成,觉得客户很难找,现在不一样了。
大量地接触客户,使我克服了恐惧心理,我已经能够轻松自如地去面对任何客户了,虽然家装知识了解得还不是很全面,但只要我每天认真地去读《设计师六项全能手册》,我相信总有一天,我会轻松驾驭每一个客户的。
    公司说对我们的考核,其实是对我们的鞭策,更能促进我们学习。但主要还是要靠自己,我不能仅仅通过公司的考核,我要使自己在基础知识上无所不通,无所不会……
白天去考查材料市场,使我发现,学习也是要有技巧的。我首先到我们的材料合作单位去,他们对我的接待就很热心,因为他们知道,只有我们这些设计师对材料掌握得越好,才能帮他们销售得更多。所以,他们对材料的每一个细节都给我介绍得很详细。
    现在我觉得自己每一天都在成长,我喜爱自己不断成长的感觉。
今后,不论我达到什么程度,我都要经常性地到市场上去,小区也行,材料市场也行,因为在这里,我将能学到真正的东西。还是古人那句话说得好:
    读万卷书不如行万里路
    行万里路不如阅人无数
    我会成功的!我相自己!
                       ——王菲日记
2005年8月5日,早会学习结束后,刘佳让几个实习设计们再次聚在一起:
    十多天的材料考察与学习结束了,我也看了你们每天提交的学习日志,大家都学得比较认真,相信每个人都有自己的收获。刘洋你谈一下自己是怎么学习的,学到了什么?
    我是带着《六项全能手册》出去学习的,针对《家装材料知识》中的每一项材料,分别去看它的实际样子,材质,品牌,价位。
说实在的,家装涉及到的材料还真多,如果不是有这个手册作为理论依据,我想我不可能在短时间内就能全盘了解家装的所有材料。即便自己出去学习,也不可能了解得那么全面。我想作为一个设计师,如果对材料了解的程度不够,肯定不能为客户提供令他满意的服务的。
    家装材料都全部掌握了?
    嗯,我想差不多了。
    那刘洋你敢不敢参加这一项的测试呢?
这……再等几天吧。
    好,你们其他人呢?有没有敢参加测试的?这样吧,10号左右我们来安排一次《家装知识测试》,好不好?实习设计和老设计们一起参加,我们比一比,看是实习优秀还是老设计优秀,我想你们一定要为实习设计这个团队争光噢。现在你们当中已经有一个人通过了《家装材料测试》,这个人就是王菲,她的测试结果是满分,要向她学习噢!
大家为王菲鼓起掌来,王菲反到觉得有点不好意思:其实大家都学得不错,刘洋学得比我还好呢!我不过是前天刘经理碰到我,就强行安排了一次测试,当时我很紧张,生怕通过不了呢!下次我要再和大家一起测试一次。
    嗯,不错。私下的测试不算数。材料大家都已经学习差不多了,接下来,我要安排你们去工地现场学习施工工艺。
这一段时间,我们一共开了近三十个工地,分布在各个小区。你们还去学习十天,回来以后我们就进行第二项测试《家装工艺测试》。我们这个六项全能,如果不认真地学,就是学个一年半载,也不见得能通过全部测试,但有的人比较认真,两三个月就可以全部通过,王丹就是用三个月全部通过的。王丹给我们培训了三节课,大家觉得怎么样?
很好,王姐声音又好,培训又细致,还不用稿子,真得很了不起。刘洋说。
    你们知道,王丹到公司多长时间了吗?
    不知道。
    一共才六个月,王丹是过年以后,到大海装饰来实习的,她原来在培训学校只学了四个月,到我们公司也才半年,但她三个月就全部通过了六项全能测试,第三个月就开始签单,而且一下子就签了五个单,近二十万元。
哇,王姐好厉害!我要向王姐学习!
    我这次从总公司带来的设计师当中,只有一个工作时间超过两年,其余的都在一年左右,但你看我们开业才十几天,就已经签了四十多个单,当然这和我们开业的策划有很大关系,与大家前一段时间去小区调查和跑业务也有很大关系,但与设计师们的能力和努力关系也很大。我希望你们能够严格要求自己,不断超越,早日成为我们的优秀设计师。
你们将继续在外面学习十天的施工工艺,然后再回到公司学习十天的公司文化和套餐产品,九月份正是旺季,你们也磨练差不多了,就要开始做设计了,到时候,我希望你们都能把胸前的牌子上“实习”两个字给去掉,成为真正能打能战能说能做的家装设计师!大家有没有信心?
    有!(每个人都很兴奋,大家都在心里暗暗发誓:我一定要尽快成为设计师)
好,不错。成功就源于我们心中的渴望,那些在其它公司学习一年半载还不能成为一个真正设计师的,一方面固然由于公司没有系统的培训,另一方面也跟自己的动机和努力有关!    自己没有设定发展的目标,平时的学习也很放松,总是等着别人来培养你,但你想一想,这年头有几个家装公司愿意花大力气来培养实习设计师?大家恨不得能招聘到立刻就能签单的成手设计师,对不对?
所以,我觉得我们大海装饰,给了我们每个人一个充分学习和培训的平台,这个机会是你在其它公司所找不到的,因此我们就要珍惜这个机会,把自己培养成才,对公司虽然也有一定的好处,但更大的好处却在于我们自己,我们可以通过自己的努力,去实现自己很多的愿望和梦想。所以,这一次去工地学习的机会,大家千万要珍惜,一定要认真学习每一个工艺,每一道工序,好不好?
王菲和另外四个实习设计,就都走进了小区,走进了工地,他们此去不仅是学习工地,还肩负着“工地监理”的角色,每个人每天都要交两份报告,一份是学习报告,一份是工地监理报告,刘佳要求每个人每天必须在工地上待足八个小时以上。
    王菲以前从没有在工地超过一个小时,这一次真正体验到家装工人的辛苦,也体验到家装工作中蕴含的无限乐趣!
在工地的第一天,王菲就认识了很多的电动工具,这让她很兴奋,忍不住要试试,她拿起一把汽钉枪,自己在两块小木板上钉起来,“砰砰砰”,汽钉就将两块木板连在了一起。
王菲象个刚上学的小学生一样,对家装各工种的工作都充满了好奇,对每一个工人的工作她都要看个究竟,问个究竟,然后把工人的每一道工序和工作手法都在笔记本上记下来,每天几乎要记十张纸。
    回到家里,她还将自己的观察与六项全能手册上一一做对照,她充满了兴奋,每天都要学习到十二点,恨不得自己也动手去做装修
十天很快就过去了,王菲在此期间,不仅掌握了家装各工种的施工工艺,还抽空联系客户,几乎每一天都能联系一个客户,因为很多客户都要到别人家来参观学习,取装修经。王菲就抓住这个机会与前来大海装饰施工工地参观的客户进行沟通,客户有意向就领客户上公司看,把客户介绍给设计师后,王菲又回到工地继续学习。
小区里还有其它公司的工地,王菲也过去参观学习,将每一家的设计方案都记录下来,分析同样户型为什么有这么多不同的设计方案,分析各个公司的施工管理方案,观察客户一般会在装修的什么阶段来现场检查。
    她觉得可学得东西太多了,恨不得把自己分成两个三个十个王菲,这样每天就可学到更多的东西了。
八月十号,开完早会以后,每个人都领到一个信封。打开信封,原来是七月份的工资。没想到七月份只跑了十来天的业务,上班才二十天,王菲就发到了1500元,简直不可思议。信封里还有一封信,是公司对每个人上月的工作成绩和工作表现的评价。王菲在十天跑业务当中,一共取得了210个电话号码,其中到公司参观的客户达到130多位,七月签单就达到了10个,估计还将有一部分客户在八月份签单。
本次要电话号码活动,虽属做业务范围,但是是集体行为,又值开业优惠,因此业务提成的发放方式和个人做业务有一些不同,提成较低。但王菲还是很开心,这是她做家装以来,领到的最高工资。
    来到大海装饰才一个月,七月份上班才20天,但王菲觉得自己学习到的东西,比过去一年学到的还多。
信的结尾,有几句话让王菲很感动:
    每一个兴旺的公司,都必然有一大批工作极为努力的员工,每一个有发展潜力的公司,必然是因为她有众多不断上进的人才。大海装饰的发展,有您的参与将会更好;大海的兴旺,有您的一份功劳!
    谢谢你,希望你在此能工作开心,成长进步!有任何意见和建议,请找刘佳!

作者:不详 来源:网络

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