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一个女设计师的故事(第八集)

时间:2010/5/22 21:13:00 点击:753

  核心提示:尽管王丹的培训很精采,可是王菲还没听到一半,就觉得自己实在站不下去了,她一下子倒在公司学习室门口,重重地咳嗽起来。 学习室里很多人都向门口看过来,刘洋就在门口,赶紧过来把她扶起来,刘佳也走出来,示意刘洋把她扶进经理办公室。 你不是不感冒了?要不要上医院?要不今天回去休息一天吧! 没事,一会就好了。 ...
尽管王丹的培训很精采,可是王菲还没听到一半,就觉得自己实在站不下去了,她一下子倒在公司学习室门口,重重地咳嗽起来。
    学习室里很多人都向门口看过来,刘洋就在门口,赶紧过来把她扶起来,刘佳也走出来,示意刘洋把她扶进经理办公室。
    你不是不感冒了?要不要上医院?要不今天回去休息一天吧!
没事,一会就好了。
    要不这样,刘洋,你先陪她去买点药,把她送回家吧。
    不用,我自己去就行。
    刘洋坚持陪王菲去药房买了药,刘洋要送王菲回家休息,王菲说不用,和刘洋又回到公司。早会学习已经结束,刘佳正将业务员和实习设计们集中在一起,布置今天的任务。
今天的任务,想必你们已经知道了,就是打电话,邀请客户来参加我们的开业庆典。早会学习上王丹也已经将电话营销的技巧给大家做了培训,今天我们就要活学活用。
    你们回来了?王菲没事吧?
    没事,现在好多了。
    那好,王菲今天感冒,就不参加打电话了。前一段时间,业务员和实习设计们都去小区,一共要回了1200多个电话。
为了防止重复打电话,给客户造成反感,你们先将电话号码对一下,把重复地都删去。
上午不用打,这里有一份话术,你们都在公司里练习,每人一份,一切都要按照话术来说,不要自己想当然地说,这份话术,是我们公司几经推敲出来的,效果肯定不错。
    下午开始打电话,你们一共是13个人,王菲生病了,还有十二个。每人打40个电话,边打边做记录,打完才能下班。
明天要继续在公司打电话,每人打60个,一定要把1200个客户电话都打遍。
    打电话也要讲求效果,预约成功率不能低于60%,打完以后你们要将预约成功的客户名录交给我,最迟不得超过明天下午6:00。
    公司里没有那么多电话,你们就用自己的手机打,公司报销所有的电话费,打完以后到财务那里领取电话费。
上午,所有人都在学习室里学习电话沟通话术,王菲也领到了一份。一开始大家都在默读,有个业务员提议:
    这是用来打电话的,我们默读读不出感觉来,我建议大家朗读,好不好?
    对,大家读会了,我们再进行电话演练。
    不错不错,练练效果就会更好。
    大家关上学习室的门,把这里变成了课堂。
王菲也想跟着大家朗读,刘佳过来把王菲叫出去了:这几天你很累,你工作状态这么好,又很勤奋,这一次就休息休息吧。早上是不是没吃饭?走,我们一起去吃饭吧。
    我不饿,刘经理你就不用管了,我好了。
    好了也得吃饭,我还没吃呢,你要不去吃饭,是不是想叫我也饿肚子呀!
刘佳和王菲去了一家包子铺。
    王菲说:刘经理,我也想打电话,这么好的锻炼机会,我不能错过。
    你不是感冒嘛,感冒时打电话,声音嗡嗡的,效果不好,客户怕你把病毒通过电话也传给他呢,以后有机会你再补上。
    好!刘经理在公司工作了多长时间了?
    三年半了,公司一成立我就来了。
那你是公司元老了。一直都做经理吗?
    没有,刚开始是做设计师,也不怎么签单。主要是公司在宣传和策划上做得好,公司的员工培训做得也很好,我也是逐步成长的,哪有一下子就能做上经理呀,也亏了老板给我机会。
    到了大海,我才找回了自信。
    那也不能怪你,一是自己没有工作经验,二是你所在公司不行,没有竞争力。签单主要还是看公司整体实力,个人能力还在其次!
公司实力强,又善于市场运作,一般的设计师就能签单,而且还能签不少;公司实力不行,各方面没有竞争力,再强的设计师,也不会签太多的单,不要迷信个人英雄。
    当然,公司实力强,你个人的能力也不弱,那你在这个公司就能比别人签更多的单。象你王菲,既认真又勤奋,还有灵气,我相信你会很快成为一个优秀设计师的!
那也得靠刘经理载培!
    那些谈不上,我们都是同事,而且我也比较欣赏你,你知道我欣赏你什么吗?
    不知道,我哪有什么优点?
    不,你最大的优点就是上进心!自己不上进,陈安之也不能把带成功,自己如果上进,没有陈安之,你一样会成功!你说是不是?
    是啊!成功主要还是靠自己努力!
等我们开业以后,我会对你们这些实习设计们,再加强系统的培训。
    下个星期,我要安排你再出去。
    还是跑业务吗?
    不,我要你们去了解材料和配套,给你们十天的时间,你们到装饰材料城去详细研究装饰材料,还有家装配套的主材、家具、家电。这些是基础,基础做好了,再进行真正的设计、客户沟通等相关的技术培训。
哇,那很好,原来我也想学习,可是都不知道该学习什么,没有方向感。
    你现在怎么样?要不要回家休息?
    不用了,我想回公司,看他们打电话,我不能打电话,就看别人是怎么打电话的。
    好,那我们回去吧。
 
下午,各路人马都开始打电话,为了避免彼此的干扰,大家相互离得都比较远,有几个在楼下打,有几个在经理办公室打,有几个在学习室打,有几个在材料展厅打。
    您好!王先生……哎,好好,我帮你登记
    您好!是马姐吧……
    公司里象摆开的战场一样,大家都全力以付,此起彼伏。王菲看得心里异常着急。
当然,最忙的人还是刘佳,为了策划这次开业庆典,连装修招聘,前后差不多都准备了一个月时间。刘佳一会看明天的广告稿,一会与各个材料商联系确定最后的优惠价位,一会又要去看设计作品展,还要对即将刻录的光盘进行最后审核,还要对现场抽奖的奖箱、抽奖卡进行检查,主材套餐每一个细节、 主材展区最后的布置与检查……
7月23日,大海装饰正式开业!
    上午八点,大海装饰店前已经云集了很多的车辆,这些车辆都是大海装饰的合作材料商的,大家共同来参加大海装饰开业庆典.
    上午九点,大海装饰开业庆典正式开始.
    通过报纸宣传和电话营销,当天上午来参观的客户就达到200人之多.
    两天内来参加大海装饰的客户累计达到了600人,现场签单有25户,交订金达到上百户.
为有效地展示大海装饰的整体实力,本次开业庆典活动共分四项活动:
    首先是户型发布,共发布了全市二十多个楼盘100种户型,来访客户每人都领到了自家户型的详细解读方案.
    其次是设计展示,共推出各小区设计作品1000幅,都收集在《大海设计光盘》中,每位来访客户都领到了一份《大海设计光盘》。
第三项活动是套餐主材推广方案,现场展示了近二十种户型的主材套餐,共有65种主材套餐(一体化装修套餐和主材套餐)。
    第四项活动是每天举行三次抽奖活动,上午一次,下午和傍晚各一次,两天共举行了6次现场抽奖活动,由于一等奖奖励现金5000元,很多中了一等奖的客户现场燃放起了鞭炮(当然鞭炮是大海装饰早就准备好的)。
本次活动使大海装饰在本市立即成为知名度极高的装饰公司,事后,本市晚报也对这次极为成功的开业庆典做了详细报道。
    本次活动由刘佳亲自策划操作,经历了长达一个月时间的准备。活动当然也得到了大海总公司的支持,开业前夕,大海总公司共抽调了二十名设计师,帮助推出100套设计作品;开业期间,还派出10名设计师现场工作了四天。

作者:不详 来源:网络

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